留学中は、慣れない環境や食生活の変化によって、急に体調を崩すことがあります。
しかし、病院へ行きたいと思っても、英語で症状を説明できるか不安になり、受診をためらってしまう方もいるのではないでしょうか。
留学先の病院では、長くて完璧な英文を話す必要はありません。
症状・始まった時期・痛みの程度を短い文章で伝え、分からない説明はその場で聞き返すことが大切です。
この記事では、病院の探し方や予約、受付、診察、会計で使える英語フレーズを場面別に紹介します。
薬局で処方薬や市販薬について相談する表現や、海外の歯医者で症状・治療内容・費用を確認するフレーズもまとめました。
留学先で体調を崩したときの受診手順や、英語が聞き取れないときの対処法も解説します。
この記事を読めば、英語に自信がない方でも、必要な情報を整理して病院・薬局・歯医者で伝えられるようになります。
留学先の病院で最初に覚えたい英語フレーズ
留学中に体調を崩したときは、難しい医療英語を話す必要はありません。
「どのような症状があるか」「いつから続いているか」「どのくらいつらいか」を短い英語で伝えることが大切です。
ここでは、病院へ行く前に最低限覚えておきたい英語フレーズを紹介します。
体調が悪いことを伝える基本フレーズ
体調が悪いときは、最初に「具合が悪い」「医師に診てもらいたい」と伝えましょう。
症状を詳しく説明できなくても、受付スタッフや周囲の人に体調不良を伝えれば、次に何をすればよいか案内してもらえます。
最も使いやすい表現は「I'm not feeling well.」です。
「sick」や病名が分からなくても使えるため、最初に覚えておきましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'm not feeling well. | 体調がよくありません。 |
| I feel sick. | 気分が悪いです。 |
| I'd like to see a doctor. | 医師に診てもらいたいです。 |
| I need medical help. | 医療的な助けが必要です。 |
| I'm in a lot of pain. | かなり痛みがあります。 |
| I think I need to go to a hospital. | 病院へ行く必要があると思います。 |
「hospitalへ行きたい」と最初から決めつけるより、「I'd like to see a doctor.」と伝える方が幅広い状況で使えます。
地域や症状によっては、大きな病院ではなく、近くのクリニックや一般医を案内されることがあるためです。
「I have a cold.」のように病名を断定するより、発熱や咳など、実際に感じている症状を具体的に伝える方が正確です。
「頭が痛い」「昨日から熱がある」など、自分で確認できる事実を一つずつ話しましょう。
メモ
英語が出てこないときは、「I'm not feeling well.」と「I'd like to see a doctor.」の2つを先に伝えましょう。
その後に、痛む場所を指したり、スマートフォンに入力した症状を見せたりしても問題ありません。
病院で使うフレーズを実際に声に出して練習したい方は、留学前におすすめのオンライン英会話も確認してみてください。
症状・始まった時期・痛みの程度を伝えるフレーズ
診察で症状を伝えるときは、長い英文を一度に話そうとしないことが大切です。
「症状」「始まった時期」「痛みの程度」の3つに分けると、英語に自信がない人でも情報を整理して伝えられます。
次の基本パターンを自分の症状に合わせて入れ替えてみましょう。
症状を伝える3つの基本パターン
- I have+症状:症状があります。
- It started+時期:その症状は時期から始まりました。
- The pain is+程度:痛みは程度くらいです。
例えば、頭痛が昨日から続き、痛みが10段階で7程度の場合は、次のように伝えられます。
「I have a headache. It started yesterday. The pain is about seven out of ten.」
一文ずつ区切って話せばよいため、難しい文法を組み立てる必要はありません。
| 伝える内容 | 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|---|
| 頭痛 | I have a headache. | 頭痛があります。 |
| 発熱 | I have a fever. | 熱があります。 |
| 喉の痛み | I have a sore throat. | 喉が痛いです。 |
| 腹痛 | I have a stomachache. | おなかが痛いです。 |
| 吐き気 | I feel nauseous. | 吐き気がします。 |
| めまい | I feel dizzy. | めまいがします。 |
| 咳 | I have a cough. | 咳が出ます。 |
| 下痢 | I have diarrhea. | 下痢をしています。 |
症状が始まった時期は、「since」と「for」を使う方法もあります。
「since」は症状が始まった時点を表し、「for」は症状が続いている期間を表します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| It started this morning. | 今朝から始まりました。 |
| It started yesterday. | 昨日から始まりました。 |
| I've had a fever since yesterday. | 昨日から熱があります。 |
| I've had this pain for three days. | この痛みが3日間続いています。 |
| It's been getting worse. | だんだん悪化しています。 |
| It comes and goes. | 症状が出たり治まったりします。 |
痛みの強さを尋ねられたら、0から10までの数字で伝えると分かりやすくなります。
「On a scale of zero to ten, it's about a six.」と言えば、「0から10の段階では6くらいです」という意味になります。
0は痛みがなく、10は想像できる中で非常に強い痛みとして、自分が感じている程度を伝えます。
- I have a headache.:頭痛があります。
- It started yesterday.:昨日から始まりました。
- The pain is about seven out of ten.:痛みは10段階で7くらいです。
単語だけで「headache」と伝えるより、短くても文章にする方が自然です。
ただし、つらくて話せないときは、単語を伝えたり痛む場所を指したりするだけでも構いません。
完璧な英語より、現在の状態を正しく伝えることを優先しましょう。
緊急時に助けを求める英語フレーズ
呼吸ができない、意識を失いそう、激しい胸の痛みがあるなど、深刻で緊急性が高い場合は、英語の正確さを気にせず周囲へ助けを求めましょう。
緊急時は短く、はっきりと「救急車が必要」「すぐに助けてほしい」と伝えることが重要です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Please help me. | 助けてください。 |
| Call an ambulance, please. | 救急車を呼んでください。 |
| I need an ambulance. | 救急車が必要です。 |
| It's an emergency. | 緊急事態です。 |
| I can't breathe. | 息ができません。 |
| I'm having chest pain. | 胸が痛みます。 |
| I'm bleeding heavily. | ひどく出血しています。 |
| My friend is unconscious. | 友人に意識がありません。 |
| We need medical help immediately. | すぐに医療的な助けが必要です。 |
救急電話では、最初に必要なサービスと現在地を伝えます。
例えば、「Ambulance, please.」と伝えた後に、「I'm at 〇〇.」と住所や施設名を説明します。
ホテル、学校、駅などにいる場合は、建物の名前や部屋番号、近くの目印も伝えられるようにしましょう。
オーストラリアでは、生命や安全に関わる緊急時に「000」へ電話し、警察・消防・救急車の中から必要なサービスを伝えます。
「000」は重傷や緊急の医療援助が必要な場合など、深刻で緊急性のある状況に使用します。
参考資料:Healthdirect Australia「Calling triple zero (000)」
注意点
緊急電話番号は国や地域によって異なります。
渡航前に、滞在国の救急・警察・消防の番号、海外保険会社、学校、留学エージェントの連絡先をスマートフォンへ保存しておきましょう。
この記事の英語フレーズだけで症状の緊急性を判断せず、深刻な症状がある場合は現地の緊急サービスや医療機関へ連絡してください。
hospital・clinic・emergencyの違い
海外で医療機関を探すときは、「hospital」だけでなく、「clinic」「GP」「emergency department」などの言葉が使われます。
それぞれの違いを知っておくと、軽い体調不良で救急外来へ行ったり、緊急時に一般クリニックだけを探したりする失敗を減らせます。
ただし、名称や医療制度は国と地域によって異なります。
| 英語 | 一般的な意味 | 利用場面の例 |
|---|---|---|
| hospital | 病院 | 検査、専門的な治療、入院など |
| clinic | 診療所・クリニック | 比較的軽い症状や一般的な診察 |
| GP | 一般医・かかりつけ医 | 体調不良の相談や専門医への紹介 |
| emergency department | 病院の救急外来 | 緊急性が高い病気やけが |
| urgent care clinic | 緊急診療を行うクリニック | 命に関わらないものの早めの診察が必要な場合 |
| pharmacy | 薬局 | 処方薬の受け取りや薬の相談 |
オーストラリアでは、緊急ではない体調不良について、まずGPへ相談する方法が一般的です。
Healthdirect Australiaも、緊急ではない医療についてはGPが適した相談先であり、病院のemergency departmentは緊急の治療を行う場所として案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Hospital emergency departments」
例えば、数日前から喉が痛い場合は、学校や保険会社へ相談し、近くのclinicやGPを探します。
一方、意識がない、呼吸ができない、深刻な事故に遭ったなどの状況では、緊急サービスへ連絡する必要があります。
医療機関を選ぶときの考え方
- 緊急性が高い場合:現地の緊急電話番号や救急外来を利用する
- 緊急性が低い体調不良:GPやclinicへ相談する
- 薬について相談したい場合:pharmacyで薬剤師に相談する
- 判断できない場合:保険会社、学校、留学エージェントへ連絡する
自分で医療機関を決められないときは、「Where should I go?」と周囲へ尋ねても構いません。
体調が悪い中で無理に調べ続けず、ホストファミリーや学校スタッフなど、現地の事情を知る人に相談しましょう。
留学先で病院を探すときの英語フレーズ
留学先で病院を探すときは、一人で検索するだけでなく、学校やホストファミリー、海外保険会社へ相談する方法があります。
現在地・症状・利用できる保険を伝えたうえで、受診できる医療機関を確認すると、病院選びで迷いにくくなります。
近くの病院やクリニックを尋ねる
近くの医療機関を尋ねるときは、「Where is the nearest hospital?」が基本表現です。
ただし、軽い体調不良の場合は大きな病院ではなく、clinicやGPを探した方がよいこともあります。
「どこへ行くべきか分からない」と正直に伝え、症状に合う場所を教えてもらいましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Where is the nearest hospital? | 最寄りの病院はどこですか? |
| Is there a medical clinic nearby? | 近くにクリニックはありますか? |
| Can you recommend a doctor? | 医師を紹介してもらえますか? |
| Can you recommend a GP near here? | この近くのGPを紹介してもらえますか? |
| Where should I go for medical help? | 診てもらうには、どこへ行けばよいですか? |
| Is the clinic open today? | そのクリニックは今日開いていますか? |
| Do I need an appointment? | 予約は必要ですか? |
| How can I get there? | そこへはどうやって行けますか? |
Googleマップなどで探す場合は、「medical clinic near me」「GP near me」「hospital near me」のように検索できます。
ただし、営業時間や予約の要否、保険の利用条件は医療機関ごとに異なります。
地図に表示された情報だけで判断せず、電話や公式ページで確認しましょう。
「Is the clinic accepting new patients?」と尋ねれば、新しい患者を受け付けているか確認できます。
「Do you accept walk-ins?」は、予約なしの患者を受け付けているか尋ねる表現です。
メモ
体調が悪いときは、病院までの距離だけで選ばないことが大切です。
営業時間、予約の必要性、診察できる症状、保険会社の提携先、日本語対応の有無も確認しましょう。
オーストラリアでは、Healthdirectのサービス検索を利用して、近くのGPや医療サービスを探せます。
また、診療時間外に医療上の相談が必要な場合は、地域で利用できる時間外サービスを確認する方法があります。
参考資料:Healthdirect Australia「After-hours health services」
学校やホストファミリーに体調不良を伝える
留学中に体調を崩したら、学校スタッフやホストファミリーへ早めに伝えましょう。
一人で病院を探すより、近くのクリニックを教えてもらったり、予約を手伝ってもらったりできる可能性があります。
学校を休む連絡だけで終わらせず、必要に応じて受診について相談することが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'm not feeling well today. | 今日は体調がよくありません。 |
| I have a fever and a sore throat. | 熱と喉の痛みがあります。 |
| I don't think I can go to school today. | 今日は学校へ行けそうにありません。 |
| I think I need to see a doctor. | 医師に診てもらう必要があると思います。 |
| Could you help me find a clinic? | クリニックを探すのを手伝ってもらえますか? |
| Could you help me make an appointment? | 予約を取るのを手伝ってもらえますか? |
| Could you come with me? | 一緒に来てもらえますか? |
| Who should I contact at school? | 学校では誰に連絡すればよいですか? |
学校へ欠席を伝える場合は、症状を細かく説明しすぎる必要はありません。
「I'm not feeling well, so I won't be able to attend class today.」と伝えれば、「体調が悪いため、今日は授業に出席できません」という意味になります。
病院へ行く予定がある場合は、「I'm going to see a doctor today.」と付け加えましょう。
筆者も海外で生活したときは、分からないことを一人で解決しようとしてしまう場面がありました。
しかし、現地の医療機関や予約方法は、その地域で生活している人に尋ねた方が早く分かることがあります。
助けを求めることも、海外生活に必要なコミュニケーションの一つです。
学校やホームステイ先へ英語で連絡する方法を確認したい方は、留学前に準備しておきたい英語学習も参考にしてください。
保険会社や留学エージェントに相談する
海外保険へ加入している場合は、受診前に保険会社のサポート窓口へ連絡しましょう。
補償対象となる医療機関、診察費の支払い方法、必要書類などは契約内容によって異なります。
自分で病院を選んで受診する前に、利用手順を確認すると、保険請求や支払いで困るリスクを減らせます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'd like to ask about my insurance coverage. | 保険の補償内容について確認したいです。 |
| Which clinic can I visit? | どのクリニックを受診できますか? |
| Is this treatment covered by my insurance? | この治療は保険の補償対象ですか? |
| Do I need to contact you before seeing a doctor? | 受診前に連絡する必要がありますか? |
| Do I need to pay first? | 先に自分で支払う必要がありますか? |
| What documents do I need? | どのような書類が必要ですか? |
| Do I need a medical certificate? | 診断書は必要ですか? |
| Could you help me make an appointment? | 予約を取るのを手伝ってもらえますか? |
日本語対応の海外保険へ加入している場合でも、病院の受付や診察は英語になる可能性があります。
保険会社へ相談するときは、現在地、症状、症状が始まった時期、希望する受診時間を整理しておきましょう。
保険証券番号や契約者名を手元に用意しておくと、確認が進みやすくなります。
保険会社へ連絡する前に整理する内容
- 現在いる国・都市・滞在先
- 現在の症状と症状が始まった時期
- 保険証券番号や契約者情報
- 受診したい時間や移動できる範囲
- すでに支払った医療費の有無
留学エージェントを利用している場合は、「I need help finding a doctor.」と伝えて相談できます。
緊急時のサポート範囲や連絡可能な時間はエージェントによって異なるため、渡航前に確認しておきましょう。
留学準備や現地サポートを比較したい方は、オーストラリア留学エージェントの比較記事も参考にしてください。
注意点
海外保険の補償範囲や利用条件は、保険商品や契約内容によって異なります。
この記事の一般的な情報だけで補償対象かどうかを判断せず、保険証券や契約先の案内を確認してください。
日本語対応や通訳を依頼する
症状や薬の説明を英語で理解することが難しい場合は、日本語を話せるスタッフや通訳を利用できるか尋ねましょう。
分からないまま診察を進めるより、「英語に自信がない」と最初に伝える方が安全です。
通訳サービスの有無、料金、予約の必要性は医療機関によって異なるため、受診前に確認します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do you have any Japanese-speaking staff? | 日本語を話せるスタッフはいますか? |
| Is a Japanese interpreter available? | 日本語の通訳を利用できますか? |
| Could you arrange an interpreter? | 通訳を手配してもらえますか? |
| Do I need to book an interpreter in advance? | 通訳は事前に予約する必要がありますか? |
| Is there a fee for the interpreter? | 通訳料金はかかりますか? |
| I'm not confident speaking English. | 英語を話すことに自信がありません。 |
| Could you speak more slowly, please? | もう少しゆっくり話してもらえますか? |
| Could you write that down for me? | それを書いてもらえますか? |
日本語通訳を利用できない場合でも、「Please use simple English.」と伝えれば、簡単な英語で話してほしいと依頼できます。
薬の名前、服用回数、診断名、次回の受診日など、間違えたくない内容は書いてもらいましょう。
「Let me check if I understand correctly.」と前置きして、自分の理解を言い直す方法も有効です。
オーストラリアには、英語に不安がある人と公的機関や事業者などのコミュニケーションを支援するTIS Nationalがあります。
実際に医療機関で利用できるか、料金が発生するか、誰が手配するかは、受診先やサービスによって異なります。
参考資料:Australian Government Department of Home Affairs「Translating and Interpreting Service(TIS National)」
- 日本語対応のスタッフがいるか確認する
- 通訳の事前予約や料金を確認する
- 英語が分からないことを最初に伝える
- 薬や診断に関する重要事項は書いてもらう
- 理解した内容を自分の言葉で確認する
翻訳アプリを利用する場合も、入力された内容が正しいとは限りません。
症状、アレルギー、服用中の薬など安全に関わる情報は、可能であれば通訳や医療スタッフと一緒に確認しましょう。
留学先の病院を予約するときの英語フレーズ
海外の病院やクリニックでは、受診前に電話やWebでの予約が必要な場合があります。
予約するときは、診察を希望していること、主な症状、希望日時、初診かどうかを順番に伝えれば十分です。
ここでは、電話予約から変更・キャンセルまでの英語を紹介します。
電話で診察の予約を取る
電話予約では、最初に「診察の予約を取りたい」と伝えましょう。
すべての質問を聞き取ろうとすると焦りやすいため、氏名、生年月日、電話番号、症状、希望日時をメモしてから電話をかけるのがおすすめです。
聞き取れなかった場合は、遠慮せず繰り返してもらいましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'd like to make an appointment with a doctor. | 医師の診察を予約したいです。 |
| I'd like to make an appointment for today. | 今日の予約を取りたいです。 |
| Do you have any appointments available today? | 今日予約できる時間はありますか? |
| What is the earliest available appointment? | 最も早く予約できるのはいつですか? |
| I'm a new patient. | 初診です。 |
| I've been there before. | 以前受診したことがあります。 |
| My name is 〇〇. | 私の名前は〇〇です。 |
| Could you repeat that, please? | もう一度言ってもらえますか? |
電話では、次のような順番で話すと予約を進めやすくなります。
電話予約の会話例
受付:Good morning. ABC Medical Clinic. How can I help you?
おはようございます。ABCクリニックです。ご用件をお伺いします。
患者:I'd like to make an appointment with a doctor.
医師の診察を予約したいです。
受付:Are you a new patient?
初診ですか?
患者:Yes, I am. Do you have any appointments available today?
はい。今日予約できる時間はありますか?
受付:We have an opening at 3 p.m.
午後3時に空きがあります。
患者:That works for me. Thank you.
その時間でお願いします。ありがとうございます。
「That works for me.」は、提案された日時で問題ないと伝える表現です。
都合が悪い場合は、「Do you have anything later?」や「Do you have anything in the morning?」と希望を伝えましょう。
電話が難しい場合は、オンライン予約やメール予約に対応しているか確認しましょう。
ただし、緊急性の高い症状がある場合は、通常の予約を待つのではなく、現地の緊急サービスや医療機関へ連絡してください。
予約なしで受診できるか確認する
予約を取れない場合や当日に体調を崩した場合は、予約なしで受診できるか確認します。
英語では、予約なしの患者を受け付ける形式を「walk-in」と表現することがあります。
ただし、walk-inに対応していても、受付時間や患者数によって診察できない可能性があるため、先に電話で尋ねると安心です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Can I see a doctor without an appointment? | 予約なしで医師に診てもらえますか? |
| Do you accept walk-ins? | 予約なしの患者を受け付けていますか? |
| Is this a walk-in clinic? | こちらは予約なしで受診できるクリニックですか? |
| Could I see a doctor today? | 今日、医師に診てもらえますか? |
| How long is the wait? | 待ち時間はどのくらいですか? |
| What time should I arrive? | 何時に到着すればよいですか? |
| What time do you stop accepting patients? | 患者の受付は何時までですか? |
「Can I see a doctor without an appointment?」は、walk-inという単語を知らなくても使える分かりやすい表現です。
受診できると言われたら、受付終了時間と待ち時間も確認しましょう。
移動している間に受付が終了する可能性があるため、「I'm about 30 minutes away. Is that okay?」と到着までの時間を伝える方法もあります。
注意点
予約なしで受診できるかどうかは、医療機関や当日の混雑状況によって異なります。
Web上に「walk-in」と記載されていても、受付可能な時間を電話で確認してから向かいましょう。
夜間や休日に通常のクリニックが閉まっている場合は、「after-hours clinic」や「after-hours GP」を探す方法があります。
オーストラリアのHealthdirectでは、診療時間外に利用できるGP、薬局、歯科などの医療サービスについて案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「After-hours health services」
予約時に症状を簡単に伝える
予約の電話では、診察のように症状を細かく説明する必要はありません。
主な症状と始まった時期を一文か二文で伝えると、受付スタッフが予約の緊急度や必要な診療時間を判断しやすくなります。
病名を推測して伝えるのではなく、実際に起きている症状を話しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have a fever and a sore throat. | 熱と喉の痛みがあります。 |
| I've had a bad cough for three days. | ひどい咳が3日間続いています。 |
| I have severe stomach pain. | 激しい腹痛があります。 |
| I've been feeling dizzy since this morning. | 今朝からめまいがします。 |
| I hurt my ankle yesterday. | 昨日、足首を痛めました。 |
| My symptoms are getting worse. | 症状が悪化しています。 |
| I'm not sure how serious it is. | どのくらい深刻なのか分かりません。 |
例えば、3日前から咳が続いている場合は、「I've had a bad cough for three days.」と伝えます。
今朝からめまいがする場合は、「I've been feeling dizzy since this morning.」と説明できます。
症状が複数ある場合も、すべてを一度に話さず、最もつらい症状から伝えましょう。
予約時に伝える内容
- 最もつらい症状
- 症状が始まった時期
- 症状が悪化しているか
- けがの場合は原因と発生した時期
- 早めの受診が必要だと感じる理由
受付スタッフから「Is it urgent?」と聞かれたら、緊急性があると思う場合は「I think so. The pain is getting worse.」のように理由も伝えます。
自分で緊急性を判断できない場合は、「I'm not sure. Could you advise me?」と相談しましょう。
ただし、呼吸困難や意識障害などの深刻な症状がある場合は、通常の予約を取るのではなく、現地の緊急サービスへ連絡してください。
受診時に必要な持ち物を確認する
海外の病院を初めて受診するときは、何を持っていけばよいか予約時に確認しましょう。
必要な物は国、医療機関、保険の契約内容によって異なります。
一般的には、本人確認書類、保険情報、服用中の薬が分かる資料、支払い手段などを準備すると、受付や診察を進めやすくなります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What should I bring to my appointment? | 診察には何を持っていけばよいですか? |
| Do I need to bring my passport? | パスポートを持っていく必要がありますか? |
| Should I bring my insurance details? | 保険情報を持っていくべきですか? |
| Do you need a copy of my insurance certificate? | 保険証書のコピーは必要ですか? |
| Should I bring a list of my medications? | 服用中の薬の一覧を持っていくべきですか? |
| Do I need to bring any medical records? | 診療記録を持っていく必要がありますか? |
| Which payment methods do you accept? | どの支払い方法を利用できますか? |
服用中の薬がある場合は、商品名だけでなく、有効成分や服用量が分かる情報も準備しましょう。
日本の商品名が海外で通じないことがあるためです。
薬のパッケージや処方内容を撮影し、スマートフォンに保存しておく方法もあります。
- パスポートなどの本人確認書類
- 海外保険の証券番号や連絡先
- 服用中の薬やアレルギーの情報
- 過去の病気や手術に関する情報
- クレジットカードなどの支払い手段
- 学校や緊急連絡先の情報
持ち物を準備する際は、原本が必要か、スマートフォンの画面やコピーでもよいかも確認します。
「Is a digital copy okay?」と尋ねれば、デジタルデータでも問題ないか確認できます。
海外での支払いに備える方法を知りたい方は、留学におすすめのクレジットカードも参考にしてください。
予約を変更・キャンセルする
体調や予定が変わり、予約時間に間に合わない場合は、できるだけ早く医療機関へ連絡しましょう。
連絡せずに行かない「no-show」になると、キャンセル料が発生したり、次回の予約に影響したりする可能性があります。
変更したい予約の日時と自分の名前を先に伝えると、受付スタッフが予約を確認しやすくなります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'd like to change my appointment. | 予約を変更したいです。 |
| I'd like to reschedule my appointment. | 予約日時を変更したいです。 |
| I have an appointment at 3 p.m. today. | 今日の午後3時に予約しています。 |
| Could I move it to another day? | 別の日に変更できますか? |
| Do you have any openings tomorrow? | 明日に空いている時間はありますか? |
| I'd like to cancel my appointment. | 予約をキャンセルしたいです。 |
| I'm running late. | 到着が遅れています。 |
| I'll be about 15 minutes late. | 15分ほど遅れます。 |
| Is there a cancellation fee? | キャンセル料はかかりますか? |
予約を変更するときは、「I'd like to reschedule my appointment.」が便利です。
希望日時が決まっている場合は、「Could I change it to Friday morning?」のように具体的に伝えます。
まだ予定が分からない場合は、一度キャンセルし、改めて予約する必要があるか確認しましょう。
予約変更の会話例
患者:Hello. I have an appointment at 3 p.m. today, but I'd like to reschedule it.
こんにちは。今日の午後3時に予約していますが、日時を変更したいです。
受付:May I have your name, please?
お名前を伺ってもよいですか?
患者:My name is 〇〇. Do you have any openings tomorrow morning?
〇〇です。明日の午前中に空きはありますか?
受付:We have an opening at 10 a.m.
午前10時に空きがあります。
患者:That would be great. Thank you.
その時間でお願いします。ありがとうございます。
遅刻しそうな場合は、「I'm running about 15 minutes late. Can I still see the doctor?」と連絡します。
診察を受けられるかどうかは、その後の予約状況によって異なります。
連絡せずに急いで向かうより、遅れると分かった時点で電話することが大切です。
メモ
変更やキャンセルの期限、遅刻した場合の対応、キャンセル料は医療機関によって異なります。
予約時に送られてきたメールやSMSも確認し、分からない場合は受付へ直接尋ねましょう。
留学先の病院の受付で使える英語フレーズ
病院の受付では、予約の有無、名前、症状、保険情報などを確認されます。
英語を長く話そうとせず、必要な情報を一つずつ短い文で伝えることがポイントです。
ここでは、病院へ到着してから診察を待つまでに使える英語フレーズを紹介します。
予約していることを伝える
受付へ着いたら、最初に予約していることと自分の名前を伝えましょう。
「I have an appointment.」だけでも通じますが、予約時間や担当医の名前まで付け加えると、受付スタッフが確認しやすくなります。
パスポートや保険情報をすぐ提示できるよう、手元に準備しておくと安心です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have an appointment. | 予約しています。 |
| I have an appointment at 10 a.m. | 午前10時に予約しています。 |
| I have an appointment with Dr. Smith. | スミス医師の予約をしています。 |
| My name is 〇〇. | 私の名前は〇〇です。 |
| I'm here for my appointment. | 予約した診察を受けに来ました。 |
| This is my first visit. | 今回が初めての受診です。 |
| I've been here before. | 以前こちらを受診したことがあります。 |
受付スタッフから「What time is your appointment?」と聞かれたら、「It's at 10 a.m.」のように予約時間を答えます。
「Who is your appointment with?」は、どの医師を予約しているかを尋ねる質問です。
担当医の名前が分からない場合は、「I'm not sure. I booked online.」と伝えれば、オンラインで予約したことを説明できます。
病院の受付での会話例
受付:Hello. How can I help you?
こんにちは。どのようなご用件ですか?
患者:Hello. I have an appointment at 10 a.m.
こんにちは。午前10時に予約しています。
受付:May I have your name, please?
お名前を伺ってもよいですか?
患者:My name is 〇〇. This is my first visit.
〇〇です。今回が初めての受診です。
予約確認メールやSMSがある場合は、受付で見せられるようにしておきましょう。
英語を聞き取れなくても、予約画面と本人確認書類を見せることで、必要な情報を補えます。
予約なしで来院したことを伝える
予約をせずに病院やクリニックへ行った場合は、最初に予約がないことを伝えます。
「I don't have an appointment.」と言った後に、今日診てもらえるか、どのくらい待つかを確認しましょう。
予約なしの患者を受け付ける「walk-in」に対応していても、混雑状況によって診察できない場合があります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I don't have an appointment. | 予約していません。 |
| I'm here without an appointment. | 予約なしで来ました。 |
| Do you accept walk-ins? | 予約なしでも受診できますか? |
| Is it possible to see a doctor today? | 今日、医師に診てもらうことはできますか? |
| I've been feeling unwell since yesterday. | 昨日から体調がよくありません。 |
| My symptoms are getting worse. | 症状が悪化しています。 |
| Should I go to another clinic? | 別のクリニックへ行った方がよいですか? |
予約なしで診察を受けたい理由は、短く説明すれば十分です。
例えば、「I have a high fever and my symptoms are getting worse.」と伝えれば、高熱があり症状が悪化していることを説明できます。
詳しい症状は診察室で医師に伝えるため、受付では最もつらい症状を優先しましょう。
診察できないと言われた場合は、「Can you recommend another clinic nearby?」と尋ねます。
命に関わる可能性がある深刻な症状の場合は、通常の受付を待たず、現地の緊急電話番号や救急外来を利用してください。
問診票の書き方が分からないと伝える
初診では、症状、持病、アレルギー、服用中の薬などを問診票へ記入することがあります。
分からない項目を推測して書くより、受付スタッフへ質問する方が安全です。
医療に関わる重要な項目は、理解できないまま「No」にチェックしないようにしましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you help me fill out this form? | この用紙への記入を手伝ってもらえますか? |
| I'm not sure how to answer this question. | この質問にどのように答えればよいか分かりません。 |
| What does this question mean? | この質問はどういう意味ですか? |
| What should I write here? | ここには何を書けばよいですか? |
| Could you explain this word? | この単語を説明してもらえますか? |
| Should I list all the medicines I take? | 服用している薬をすべて書く必要がありますか? |
| I have a medicine allergy. | 薬のアレルギーがあります。 |
| I don't know the name in English. | 英語での名称が分かりません。 |
問診票で見かけやすい「medical history」は既往歴、「current medications」は現在服用している薬、「allergies」はアレルギーを意味します。
「emergency contact」には、緊急時に連絡してほしい家族や学校などの情報を記入します。
問診票で確認されやすい項目
- 現在の症状と症状が始まった時期
- 過去にかかった病気や受けた手術
- 薬や食べ物などのアレルギー
- 現在服用している薬やサプリメント
- 緊急連絡先や保険情報
日本の薬の商品名が英語で伝わらない場合は、薬のパッケージや処方内容を見せましょう。
商品名だけでなく、有効成分、服用量、服用回数が分かる情報を用意しておくと、医療スタッフが確認しやすくなります。
海外保険を利用できるか確認する
受付では、加入している海外保険を利用できるか確認しましょう。
保険証券を見せるだけで会計が不要になるとは限らず、いったん自分で支払ってから保険会社へ請求する場合もあります。
受診前に支払い方法と必要書類を確認することで、帰国後の保険請求で困りにくくなります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do you accept overseas travel insurance? | 海外旅行保険を利用できますか? |
| Can I use this insurance here? | この保険はこちらで利用できますか? |
| Is this treatment covered by my insurance? | この治療は保険の補償対象ですか? |
| Do I need to pay upfront? | 最初に自分で支払う必要がありますか? |
| Can you bill the insurance company directly? | 保険会社へ直接請求できますか? |
| What documents will I need? | どのような書類が必要ですか? |
| Could I get an itemised receipt? | 項目別の明細付き領収書をもらえますか? |
| Could I get a copy of the medical report? | 診療内容の書類を受け取れますか? |
「Do you accept my insurance?」は簡単で使いやすい表現ですが、病院で利用できることと、治療費がすべて補償されることは同じではありません。
補償対象や自己負担額については、契約している保険会社にも確認してください。
注意点
海外保険の補償内容、キャッシュレス診療の利用条件、必要書類は契約によって異なります。
病院の受付だけで判断せず、保険会社のサポート窓口や保険証券も確認しましょう。
診察後に必要となる可能性があるため、領収書、診療明細、処方箋、検査結果などは保管しておきます。
海外での医療費に備える方法を確認したい方は、留学におすすめのクレジットカードも参考にしてください。
診察までの待ち時間を尋ねる
受付を終えたら、診察までの待ち時間を確認しておきましょう。
予約時間は必ず診察が始まる時間とは限らず、混雑や緊急患者への対応によって待つことがあります。
待合室を離れてよいか、呼ばれるまでどこにいればよいかも確認すると安心です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How long will I have to wait? | どのくらい待つ必要がありますか? |
| How long is the wait? | 待ち時間はどのくらいですか? |
| When will the doctor see me? | いつ医師に診てもらえますか? |
| Is the doctor running late? | 診察は予定より遅れていますか? |
| Can I leave the waiting room? | 待合室を離れてもよいですか? |
| Could you call my name again if I don't hear it? | 聞き取れなかった場合は、もう一度名前を呼んでもらえますか? |
| Have I missed my turn? | 自分の順番を逃しましたか? |
名前の呼ばれ方が日本語と異なり、気づかないこともあります。
受付時に「I may not recognise my name when it is called.」と伝えておけば、スタッフが近くまで知らせに来てくれる可能性があります。
体調が悪化した場合は、順番を待ちながら我慢せず、「My symptoms are getting worse.」と受付へ伝えます。
医療スタッフに現在の状態を再確認してもらい、指示に従いましょう。
ゆっくり話してもらう
受付スタッフの英語が速くて聞き取れないときは、遠慮せずにゆっくり話してもらいましょう。
聞き取れたふりをして「Yes」と答えると、予約時間、支払い方法、診察場所などを誤解する可能性があります。
分からない部分を具体的に聞き返すことが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you speak more slowly, please? | もう少しゆっくり話してもらえますか? |
| Could you say that again, please? | もう一度言ってもらえますか? |
| Sorry, I didn't catch that. | すみません、聞き取れませんでした。 |
| Could you use simpler words? | もう少し簡単な言葉を使ってもらえますか? |
| Could you write that down? | それを書いてもらえますか? |
| Did you say 10 a.m.? | 午前10時と言いましたか? |
| Let me check if I understand correctly. | 正しく理解できているか確認させてください。 |
聞き取れなかったときは、すべてを最初から繰り返してもらう必要はありません。
「Did you say I need to pay first?」のように、自分が聞き取った内容を確認すると会話が進みやすくなります。
- 相手にゆっくり話してもらう
- 簡単な単語へ言い換えてもらう
- 数字や時間は書いてもらう
- 自分の理解を言い直して確認する
- 必要に応じて通訳の有無を尋ねる
病院英語は、読むだけでなく受付から診察までの会話を声に出すと定着しやすくなります。
実践的な英会話を練習したい方は、留学前におすすめのオンライン英会話も確認してみてください。
病院の診察で症状を伝える英語フレーズ
診察では、病名を自分で判断するのではなく、実際に感じている症状を具体的に伝えます。
症状が始まった時期、痛む場所、痛みの強さ、症状の変化を順番に説明すると、短い英語でも状態が伝わりやすくなります。
症状が始まった時期と期間を伝える
医師は、現在の症状だけでなく、いつ始まり、どのくらい続いているかを確認します。
症状が始まった時点を伝えるときは「since」、続いている期間を伝えるときは「for」が便利です。
難しい文法を考えず、昨日、3日前、1週間など具体的な時期を伝えましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| It started this morning. | 今朝から始まりました。 |
| It started yesterday. | 昨日から始まりました。 |
| I've had this pain since last night. | 昨夜からこの痛みがあります。 |
| I've had a fever for three days. | 3日間、熱が続いています。 |
| I've been feeling sick for about a week. | 1週間ほど気分が悪い状態が続いています。 |
| It came on suddenly. | 突然始まりました。 |
| It started gradually. | 徐々に始まりました。 |
症状が一度治まって再び出た場合は、「It went away, but it came back.」と伝えます。
症状が続いたり治まったりする場合は、「It comes and goes.」が使えます。
医師から「When did it start?」と聞かれたら、正確な時刻が分からなくても、「About three days ago.」のように答えれば問題ありません。
メモ
受診前に、症状が始まった日、悪化した時間、薬を飲んだ時間をスマートフォンへ記録しておくと説明しやすくなります。
覚えていない場合は、推測せず「I'm not exactly sure.」と伝えましょう。
痛む場所を伝える
痛む場所を伝えるときは、「I have pain in+体の部位」が基本です。
「My+体の部位+hurts.」も使いやすく、例えば「My back hurts.」で「背中が痛い」と伝えられます。
左右や上部、下部まで説明できると、痛む場所がより明確になります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have pain in my chest. | 胸に痛みがあります。 |
| My lower back hurts. | 腰が痛いです。 |
| I have pain in my right shoulder. | 右肩が痛いです。 |
| It hurts around here. | この辺りが痛みます。 |
| The pain is on the left side. | 左側が痛みます。 |
| The pain is in my lower abdomen. | 下腹部が痛みます。 |
| The pain spreads to my back. | 痛みが背中まで広がります。 |
体の部位を英語で言えない場合は、痛む場所を指しながら「It hurts here.」と伝えても構いません。
痛みが別の場所へ広がる場合は、「The pain spreads to my arm.」のように説明します。
診察時に医師が触れた場所と痛む場所が違う場合は、「A little higher.」や「A little lower.」と伝えます。
正確な医療用語より、場所を具体的に示すことを優先しましょう。
痛みの強さを数字で伝える
痛みの強さは、0から10までの数字で伝えると分かりやすくなります。
「On a scale of zero to ten, it's a seven.」と言えば、痛みが10段階で7程度だと説明できます。
痛みを我慢して数字を低く答えたり、大げさに答えたりせず、現在感じている程度を伝えましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| The pain is about three out of ten. | 痛みは10段階で3くらいです。 |
| It's about seven out of ten. | 10段階で7くらいです。 |
| The pain is mild. | 痛みは軽いです。 |
| The pain is moderate. | 痛みは中程度です。 |
| The pain is severe. | 痛みは激しいです。 |
| It's getting more painful. | 痛みが強くなっています。 |
| It's not as painful as yesterday. | 昨日ほど痛くありません。 |
痛みが常に同じ強さとは限りません。
最も強いときと現在の痛みが異なる場合は、「It was a nine last night, but now it's about a five.」のように伝えます。
痛みによって眠れない、歩けない、食事ができないなど、生活への影響も重要な情報です。
痛みと一緒に伝えたい生活への影響
- I couldn't sleep because of the pain.:痛みで眠れませんでした。
- It hurts when I walk.:歩くと痛みます。
- I can't eat because of the pain.:痛みで食事ができません。
- The pain wakes me up at night.:夜中に痛みで目が覚めます。
痛みの種類を伝える
同じ腹痛や頭痛でも、鋭い痛み、鈍い痛み、ズキズキする痛みなど、感じ方は異なります。
痛みの種類を説明すると、医師が症状を把握するための参考になります。
難しい単語が出てこないときは、「sharp」「dull」「burning」など、自分が使いやすい表現だけを覚えましょう。
| 英語表現 | 痛みの種類 | 使用例 |
|---|---|---|
| sharp pain | 鋭い痛み | It's a sharp pain. |
| dull pain | 鈍い痛み | It's a dull pain. |
| throbbing pain | ズキズキする痛み | I have a throbbing pain. |
| burning pain | 焼けるような痛み | It feels like a burning pain. |
| stabbing pain | 刺すような痛み | It feels like a stabbing pain. |
| cramping pain | 締めつけるような痛み | I have cramping pain. |
| tingling | ピリピリする感覚 | I feel tingling in my fingers. |
| numbness | しびれ・感覚の低下 | I have numbness in my hand. |
痛みが続いている場合は「The pain is constant.」、出たり治まったりする場合は「The pain comes and goes.」と伝えます。
特定の動作で悪化する場合は、「It gets worse when I move.」のように説明しましょう。
メモ
痛みを完全に表現できなくても問題ありません。
「It feels sharp.」「It comes and goes.」「It gets worse when I move.」のように、分かる特徴を一つずつ伝えましょう。
発熱・頭痛・喉の痛みを伝える
発熱、頭痛、喉の痛みは、留学中にも起こりやすい体調不良です。
症状名だけでなく、体温、症状が続いている期間、飲み込むと痛いかなどを伝えましょう。
薬を飲んで一時的に熱が下がっている場合は、最も高かった体温と薬を飲んだ時間も説明します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have a fever. | 熱があります。 |
| My temperature was 38.5 degrees. | 体温は38.5度でした。 |
| I have chills. | 寒気があります。 |
| I have a headache. | 頭痛があります。 |
| I have a severe headache. | 激しい頭痛があります。 |
| I have a sore throat. | 喉が痛いです。 |
| It hurts when I swallow. | 飲み込むと痛みます。 |
| My voice is hoarse. | 声がかれています。 |
| My glands feel swollen. | 首のリンパ節が腫れているように感じます。 |
市販薬を飲んだ場合は、「I took some medicine for the fever at 8 a.m.」と伝えます。
薬の商品名が分からなければ、パッケージや写真を見せましょう。
発熱や頭痛の原因を自分で決めつけず、ほかに咳、発疹、吐き気などの症状があれば医師へ伝えてください。
咳・鼻水・呼吸の苦しさを伝える
咳について説明するときは、いつから続いているか、痰が出るか、夜に悪化するかを伝えます。
鼻水や鼻づまり、息苦しさなども一緒に起きている場合は、省略せずに伝えましょう。
呼吸が苦しい場合は、通常の風邪だと自己判断せず、早めに医療スタッフへ知らせることが重要です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have a cough. | 咳が出ます。 |
| I've had a cough for five days. | 咳が5日間続いています。 |
| I have a dry cough. | 乾いた咳が出ます。 |
| I'm coughing up phlegm. | 痰が出る咳をしています。 |
| My cough gets worse at night. | 夜になると咳がひどくなります。 |
| I have a runny nose. | 鼻水が出ます。 |
| My nose is blocked. | 鼻が詰まっています。 |
| I'm short of breath. | 息苦しいです。 |
| It's difficult to breathe. | 呼吸がしにくいです。 |
| I hear a wheezing sound when I breathe. | 呼吸するとゼーゼーという音がします。 |
呼吸の苦しさが運動時だけなのか、安静にしていても起きるのかも伝えます。
「I get short of breath when I walk.」は、歩くと息苦しくなるという意味です。
症状が急に悪化した場合は、「It suddenly became difficult to breathe.」と伝え、すぐに医療スタッフの指示を受けましょう。
腹痛・吐き気・下痢を伝える
腹痛や吐き気があるときは、痛む場所、食事との関係、嘔吐や下痢の回数などを説明します。
「stomachache」は一般的な腹痛に使えますが、場所を具体的に伝える場合は「pain in my upper abdomen」などの表現も使えます。
水分や食事を取れているかも医師へ伝えましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have a stomachache. | おなかが痛いです。 |
| I have pain in my lower abdomen. | 下腹部に痛みがあります。 |
| I feel nauseous. | 吐き気がします。 |
| I've vomited three times today. | 今日は3回吐きました。 |
| I have diarrhea. | 下痢をしています。 |
| I've had diarrhea since last night. | 昨夜から下痢が続いています。 |
| I can't keep any food down. | 食べても吐いてしまいます。 |
| I haven't been able to drink much water. | 水をあまり飲めていません。 |
| The pain gets worse after I eat. | 食後に痛みがひどくなります。 |
| There is blood in my stool. | 便に血が混じっています。 |
食事が原因かもしれないと思っても、「I have food poisoning.」と断定せず、「I started feeling sick after dinner.」のように経過を伝えます。
海外で普段と異なる食事をした場合は、何を食べたか、同じ物を食べた人にも症状があるかを説明できるようにしましょう。
めまい・だるさ・食欲不振を伝える
めまい、だるさ、食欲不振は日本語でも感覚を説明しにくい症状です。
「dizzy」「weak」「tired」など、簡単な単語を組み合わせて伝えましょう。
めまいによって立てない、失神しそうになるなど、日常生活への影響がある場合は、その状態も具体的に説明します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I feel dizzy. | めまいがします。 |
| I feel light-headed. | 頭がふらふらします。 |
| I feel weak. | 体に力が入りません。 |
| I feel extremely tired. | 非常にだるく感じます。 |
| I have no appetite. | 食欲がありません。 |
| I feel like I'm going to faint. | 失神しそうです。 |
| I get dizzy when I stand up. | 立ち上がるとめまいがします。 |
| I've been sleeping more than usual. | 普段より長く寝ています。 |
| I haven't eaten much for two days. | 2日間ほとんど食べていません。 |
「tired」は単に眠い、疲れたという意味でも使われます。
通常とは異なる強いだるさを伝える場合は、「I feel unusually tired.」や「I feel extremely weak.」と表現しましょう。
睡眠不足、食事、水分、服用中の薬など、症状に関係しそうな状況も医師に伝えてください。
けがや事故の状況を伝える
けがをした場合は、体のどこを痛めたかだけでなく、いつ、どこで、どのようにけがをしたかを説明します。
転倒、衝突、切り傷など、原因を短く伝えることで、医師が必要な検査を判断するための参考になります。
頭を打った場合や意識を失った場合は必ず伝えましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I fell down the stairs. | 階段から転びました。 |
| I slipped and hurt my ankle. | 滑って足首を痛めました。 |
| I hit my head. | 頭を打ちました。 |
| I lost consciousness for a few seconds. | 数秒間、意識を失いました。 |
| I cut my finger with a knife. | ナイフで指を切りました。 |
| I twisted my knee while playing sports. | スポーツ中に膝をひねりました。 |
| I was in a car accident. | 自動車事故に遭いました。 |
| I can't put weight on my foot. | 足に体重をかけられません。 |
| It started swelling immediately. | すぐに腫れ始めました。 |
| I can move it, but it hurts. | 動かせますが、痛みがあります。 |
けがをした時刻や事故後の症状も伝えます。
例えば、「I hit my head yesterday, and I've had a headache since then.」と説明すれば、昨日頭を打ってから頭痛が続いていることが分かります。
事故の状況をうまく英語で説明できない場合は、地図、写真、身ぶりなども使いましょう。
アレルギー・持病・服用中の薬を伝える
アレルギー、持病、服用中の薬は、診察や処方に関わる重要な情報です。
医師から聞かれる前でも、必要な情報は自分から伝えるようにしましょう。
英語名が分からない場合は、薬の現物、パッケージ、処方箋、スマートフォンに保存した写真を見せます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'm allergic to penicillin. | ペニシリンにアレルギーがあります。 |
| I have a food allergy. | 食物アレルギーがあります。 |
| I have asthma. | ぜんそくがあります。 |
| I have diabetes. | 糖尿病があります。 |
| I have a chronic medical condition. | 持病があります。 |
| I'm currently taking this medicine. | 現在この薬を服用しています。 |
| I take one tablet twice a day. | 1日2回、1錠ずつ飲んでいます。 |
| I also take supplements. | サプリメントも飲んでいます。 |
| I had surgery five years ago. | 5年前に手術を受けました。 |
| I'm not sure what this medicine is called in English. | この薬が英語で何と呼ばれるか分かりません。 |
薬については、名前だけでなく、飲む量、回数、最後に飲んだ時間も伝えます。
自己判断で服用を中止したり、病院で処方された薬と併用したりせず、医師や薬剤師へ確認してください。
- 薬や食べ物のアレルギー
- ぜんそくや糖尿病などの持病
- 現在服用している薬とサプリメント
- 過去に受けた手術や大きな病気
- 薬を飲む量・回数・最後に飲んだ時間
病院で使う英単語の発音も練習したい方は、留学前におすすめの英語学習アプリも参考にしてください。
病院で医師から聞かれやすい英語と答え方
診察では、自分から症状を話すだけでなく、医師の質問を聞き取る必要があります。
質問をすべて理解できなくても、いつから、どのくらい、何をすると悪化するかという基本項目を押さえておけば答えやすくなります。
症状はいつから始まりましたか
症状が始まった時期は、診察で最初に確認されやすい項目です。
医師は「When did it start?」「How long have you had this symptom?」など、異なる表現で質問します。
質問を聞き取れなかった場合は、日時を聞かれているのか確認してから答えましょう。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| When did it start? | いつ始まりましたか? | It started yesterday. |
| How long have you had this pain? | この痛みはどのくらい続いていますか? | For about three days. |
| Did it start suddenly? | 突然始まりましたか? | Yes, it came on suddenly. |
| Have you had it continuously? | ずっと症状が続いていますか? | No, it comes and goes. |
| Is it getting better or worse? | 改善していますか、それとも悪化していますか? | It's getting worse. |
正確な開始時刻を覚えていない場合は、「I'm not exactly sure, but it started about three days ago.」と答えます。
症状が徐々に始まった場合は「It started gradually.」、突然始まった場合は「It started suddenly.」と伝えましょう。
痛みはどのくらい強いですか
医師から「How bad is the pain?」と聞かれたら、痛みの強さを答えます。
「bad」という単語が使われていますが、病気が悪いかどうかではなく、痛みの程度を尋ねています。
数字、痛みの種類、生活への影響を組み合わせると、現在の状態を具体的に説明できます。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| How bad is the pain? | 痛みはどのくらい強いですか? | It's quite severe. |
| How would you rate the pain? | 痛みをどの程度と評価しますか? | It's about seven out of ten. |
| What does the pain feel like? | どのような痛みですか? | It's a sharp pain. |
| Is the pain constant? | 痛みはずっと続いていますか? | No, it comes and goes. |
| Does the pain wake you up? | 痛みで目が覚めますか? | Yes, it wakes me up at night. |
数字だけでは説明しにくい場合は、「I can walk, but it hurts.」や「The pain is stopping me from sleeping.」と生活への影響を伝えます。
痛み止めを飲んだ後で軽くなっている場合は、薬を飲む前の痛みも説明しましょう。
症状が悪化するタイミングはありますか
医師は、食事、運動、姿勢、時間帯などによって症状が変化するかを確認することがあります。
「What makes it worse?」は、何をすると症状が悪化するかを尋ねる質問です。
反対に「What makes it better?」と聞かれたら、症状が軽くなる条件を答えます。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| What makes it worse? | 何をすると悪化しますか? | It gets worse when I move. |
| Does anything make it better? | 症状が軽くなることはありますか? | Resting makes it better. |
| Does it hurt when you eat? | 食事をすると痛みますか? | Yes, it gets worse after meals. |
| Is it worse at night? | 夜に悪化しますか? | Yes, especially when I lie down. |
| Does exercise affect it? | 運動すると症状が変わりますか? | Yes, I feel short of breath when I exercise. |
悪化する条件が分からない場合は、「I haven't noticed anything in particular.」と答えられます。
無理に原因を作らず、気づいている範囲だけを伝えましょう。
受診前に、食事や運動との関係を簡単にメモしておくと説明しやすくなります。
現在服用している薬はありますか
医師は、現在の症状や新しく処方する薬との関係を確認するため、服用中の薬について質問します。
「medication」は処方薬に限らず、服用している薬を広く表す言葉です。
市販薬、サプリメント、漢方薬なども含め、現在使っている物を伝えましょう。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| Are you taking any medication? | 何か薬を服用していますか? | Yes, I take this medicine every day. |
| What medication are you taking? | どのような薬を服用していますか? | I'm taking medicine for asthma. |
| How often do you take it? | どのくらいの頻度で飲みますか? | I take it twice a day. |
| When did you last take it? | 最後に飲んだのはいつですか? | I took it at 8 this morning. |
| Do you take any supplements? | サプリメントを飲んでいますか? | Yes, I take a vitamin supplement. |
薬の名前を英語で説明できない場合は、「I don't know the English name, but I have a photo.」と伝えます。
処方された時期や目的が分かれば、「It was prescribed for my allergies.」のように補足しましょう。
医師の指示を受ける前に、自分で薬をやめたり服用量を変えたりしないでください。
薬や食べ物のアレルギーはありますか
「Do you have any allergies?」と聞かれたら、薬、食べ物、ラテックスなどのアレルギーを答えます。
症状が軽かった場合でも、過去にアレルギー反応があった物は伝えましょう。
何に反応したか分からない場合は、そのときに起きた症状を説明します。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| Do you have any allergies? | アレルギーはありますか? | Yes, I'm allergic to penicillin. |
| Are you allergic to any medication? | 薬のアレルギーはありますか? | Not that I know of. |
| What happens when you take it? | それを使用するとどうなりますか? | I get a rash and have trouble breathing. |
| Do you have any food allergies? | 食物アレルギーはありますか? | Yes, I'm allergic to peanuts. |
| Have you ever had a severe allergic reaction? | 重いアレルギー反応を起こしたことがありますか? | Yes, once when I was a child. |
アレルギーが分からない場合は、断定して「No」と答えるのではなく、「Not that I know of.」と伝えられます。
これは「自分が知る限りではありません」という意味です。
アレルギー反応で使用する緊急薬を持っている場合は、そのことも医師へ伝えましょう。
過去に同じ症状がありましたか
過去にも同じ症状があったかどうかは、診断や検査を考えるうえで確認されることがあります。
「Have you had this before?」は短い質問ですが、「以前にも同じ症状がありましたか」という意味です。
過去に受診した時期、診断された病名、受けた治療を覚えている範囲で伝えます。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| Have you had this before? | 以前にも同じ症状がありましたか? | Yes, I had the same symptoms last year. |
| When did it happen before? | 以前はいつ起きましたか? | About six months ago. |
| Did you see a doctor then? | そのとき医師に診てもらいましたか? | Yes, I went to a clinic in Japan. |
| Were you given any treatment? | 治療を受けましたか? | Yes, I was given some medicine. |
| Did the treatment help? | 治療で改善しましたか? | Yes, the symptoms went away after a few days. |
過去の診断名が分からない場合は、「I don't remember the exact diagnosis.」と伝えます。
以前もらった薬や検査結果の写真があれば見せましょう。
同じ症状に見えても原因が同じとは限らないため、過去と同じ薬を自己判断で使用しないことが大切です。
持病や手術歴はありますか
「medical history」は、過去の病気、治療、入院、手術などの情報を指します。
現在は症状がなくても、診察や薬の処方に関係する場合があります。
すべてを詳しく話すのではなく、診断された病気、手術を受けた時期、現在も治療中かを整理して伝えましょう。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| Do you have any medical conditions? | 持病はありますか? | Yes, I have asthma. |
| Have you ever been hospitalised? | 入院したことはありますか? | Yes, I was hospitalised five years ago. |
| Have you had any surgery? | 手術を受けたことはありますか? | Yes, I had surgery on my knee. |
| When did you have the surgery? | いつ手術を受けましたか? | About three years ago. |
| Are you still receiving treatment? | 現在も治療を受けていますか? | No, I finished the treatment last year. |
日本語の診断書や検査結果しか持っていない場合でも、医師に見せることで参考になる可能性があります。
留学前から治療中の病気がある方は、病名、薬の一般名、治療内容を英語でまとめておきましょう。
詳しい対応については、渡航前に主治医や保険会社へ相談してください。
妊娠している可能性はありますか
検査、薬、治療内容を検討するため、妊娠の可能性について質問されることがあります。
「Could you be pregnant?」は、「妊娠している可能性はありますか」という意味です。
可能性がある場合や分からない場合は、曖昧にせず正直に伝えましょう。
| 医師からの質問 | 日本語訳 | 回答例 |
|---|---|---|
| Is there any chance you could be pregnant? | 妊娠している可能性はありますか? | Yes, there is a possibility. |
| Could you be pregnant? | 妊娠している可能性はありますか? | I'm not sure. |
| When was your last period? | 最後の月経はいつでしたか? | It started about three weeks ago. |
| Have you taken a pregnancy test? | 妊娠検査をしましたか? | No, I haven't. |
| Are you breastfeeding? | 授乳中ですか? | Yes, I am. |
妊娠に関する質問は、現在の症状と関係がないように感じても、検査や薬の安全性を検討するために確認される場合があります。
質問の意味が分からなければ、「Could you explain why you need to know?」と尋ねても構いません。
答えにくい場合は、プライバシーを確保した場所で話したいことを伝えましょう。
病院の検査・診断・治療で使える英語フレーズ
検査や治療を受けるときは、分からないまま同意するのではなく、目的、方法、結果が分かる時期を確認しましょう。
重要な説明は繰り返してもらい、自分の理解が合っているか確かめることが、海外の病院での不安を減らすポイントです。
どのような検査を受けるのか尋ねる
医師から検査を勧められたら、検査名だけでなく、何をする検査なのかを尋ねましょう。
「What kind of test will I need?」は、どのような検査が必要かを確認する基本表現です。
採血、尿検査、画像検査など、具体的な方法を説明してもらうと準備しやすくなります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What kind of test will I need? | どのような検査が必要ですか? |
| What does the test involve? | どのようなことをする検査ですか? |
| Will I need a blood test? | 血液検査が必要ですか? |
| Do I need to provide a urine sample? | 尿の検体を提出する必要がありますか? |
| Will I need an X-ray? | レントゲン検査が必要ですか? |
| Do I need to prepare for the test? | 検査前に準備することはありますか? |
| Do I need to avoid eating or drinking? | 飲食を控える必要がありますか? |
病理検査では、血液、尿、便、体の組織などを調べ、診断や病気の経過確認に利用することがあります。
必要な準備は検査によって異なるため、飲食や薬について医療スタッフの説明を確認してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Understanding pathology tests」
検査名を聞き取れない場合は、「Could you write down the name of the test?」と依頼します。
自分でインターネット検索をする前に、まず担当医へ検査内容を説明してもらいましょう。
検査の目的や所要時間を確認する
検査を受ける前には、何を確認するための検査なのか、どのくらい時間がかかるのかを尋ねます。
検査によっては、着替え、飲食制限、造影剤の使用などが必要になる場合があります。
説明を理解できないときは、簡単な英語へ言い換えてもらいましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What is this test for? | この検査は何のために行いますか? |
| Why do I need this test? | なぜこの検査が必要ですか? |
| What are you looking for? | 何を確認するための検査ですか? |
| How long will the test take? | 検査にはどのくらい時間がかかりますか? |
| Will the test be painful? | 検査で痛みはありますか? |
| Are there any risks? | リスクはありますか? |
| Can I go home after the test? | 検査後は帰宅できますか? |
| Can I drive after the test? | 検査後に運転できますか? |
所要時間を尋ねるときは、検査そのものの時間だけでなく、受付から終了までの時間も確認します。
「How long will the whole appointment take?」と聞けば、診察や待ち時間を含めた目安を確認できます。
検査後に学校や仕事へ戻れるかも、必要に応じて質問しましょう。
検査結果が分かる時期を尋ねる
検査を受けた後は、結果がいつ、どのような方法で伝えられるかを確認します。
結果を聞くために再診が必要なのか、電話やオンラインで確認できるのかは医療機関によって異なります。
連絡がなかった場合の問い合わせ先も聞いておきましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| When will the results be available? | 検査結果はいつ分かりますか? |
| How will I receive the results? | 検査結果はどのように受け取りますか? |
| Will you call me with the results? | 検査結果は電話で知らせてもらえますか? |
| Do I need to make another appointment? | もう一度予約する必要がありますか? |
| Can I check the results online? | オンラインで結果を確認できますか? |
| Who should I contact if I don't hear from you? | 連絡がない場合は誰に問い合わせればよいですか? |
| Could I have a copy of the results? | 検査結果のコピーをもらえますか? |
「結果について連絡がないこと」と「問題がないこと」が必ず同じとは限りません。
医療機関から指示された期日を過ぎても連絡がない場合は、自分から問い合わせましょう。
メモ
結果を聞く方法、目安の日数、再診の必要性、問い合わせ先を診察当日にメモしておきましょう。
帰国や転居の予定がある場合は、結果をどのように受け取れるか必ず確認してください。
診断結果や病名を確認する
医師から診断結果を説明されたら、病名、考えられる原因、今後の経過を確認します。
専門用語を一度で理解できないのは珍しいことではありません。
病名を書いてもらい、簡単な言葉で説明してもらうことで、帰宅後も内容を確認しやすくなります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What is the diagnosis? | 診断結果は何ですか? |
| What is this condition called? | この病気は何と呼ばれますか? |
| What might be causing this? | 何が原因として考えられますか? |
| Is it serious? | 深刻な状態ですか? |
| Is it contagious? | 人にうつる可能性がありますか? |
| Could you explain the diagnosis in simple terms? | 診断結果を簡単な言葉で説明してもらえますか? |
| Could you write down the name of the condition? | 病名を書いてもらえますか? |
検査だけでは診断が確定していない場合もあります。
「Is this a confirmed diagnosis?」と尋ねれば、診断が確定しているか確認できます。
分からない点があれば、診察室を出る前に質問し、自己判断で病名や治療方針を決めないようにしましょう。
治療方法について質問する
治療を提案されたら、どのような治療を行うのか、薬が必要か、ほかの選択肢があるかを確認します。
治療を断るためではなく、内容を理解したうえで受けるために質問することが大切です。
薬が処方される場合は、目的と服用方法も説明してもらいましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What treatment do you recommend? | どのような治療を勧めますか? |
| Will I need medication? | 薬が必要ですか? |
| Are there any other treatment options? | ほかの治療方法はありますか? |
| What are the benefits of this treatment? | この治療にはどのような効果がありますか? |
| Are there any side effects? | 副作用はありますか? |
| What happens if I don't have the treatment? | この治療を受けない場合はどうなりますか? |
| Do I need to see a specialist? | 専門医を受診する必要がありますか? |
治療について質問することは、医師を疑うことではありません。
Healthdirect Australiaも、健康状態、治療、薬、検査について医師へ質問し、選択肢を理解することの重要性を案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Questions to ask your doctor」
説明された治療内容を自分の言葉で言い直し、「Is that correct?」と確認しましょう。
治るまでの期間を尋ねる
治療後は、症状が改善するまでの目安や、学校・仕事へ戻れる時期を確認します。
「How long will it take to recover?」は、回復までにどのくらいかかるかを尋ねる基本表現です。
ただし、回復期間は個人差があるため、目安として聞きましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How long will it take to recover? | 回復までにどのくらいかかりますか? |
| When should I start feeling better? | いつ頃からよくなる見込みですか? |
| How long will the symptoms last? | 症状はどのくらい続きますか? |
| When can I go back to school? | いつ学校へ戻れますか? |
| When can I return to work? | いつ仕事へ戻れますか? |
| When can I exercise again? | いつから運動を再開できますか? |
| What should I do if I don't get better? | 改善しない場合はどうすればよいですか? |
「数日で改善する」と言われた場合は、何日程度を想定しているか確認します。
症状が改善しない場合や悪化した場合に、再診するのか、別の医療機関へ行くのかも尋ねましょう。
帰宅後に迷わないよう、再受診の目安を書いてもらう方法もあります。
日常生活で気をつけることを確認する
診察後は、食事、入浴、運動、飲酒、車の運転など、日常生活で避けるべきことを確認します。
薬によって眠気が出る場合や、けがのため安静が必要な場合もあります。
普段どおり生活してよいと自己判断せず、具体的な行動について質問しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Is there anything I should avoid? | 避けた方がよいことはありますか? |
| Should I rest? | 安静にした方がよいですか? |
| Can I eat normally? | 普段どおり食事をしてもよいですか? |
| Can I drink alcohol? | お酒を飲んでもよいですか? |
| Can I exercise? | 運動してもよいですか? |
| Is it safe for me to drive? | 運転しても問題ありませんか? |
| Should I stay away from other people? | ほかの人との接触を避けた方がよいですか? |
| What warning signs should I watch for? | どのような症状に注意すればよいですか? |
感染の可能性がある場合は、学校や職場へ戻る時期も確認します。
「Can I attend class tomorrow?」と具体的に尋ねると答えてもらいやすくなります。
注意事項が多い場合は、「Could you write the instructions down for me?」と依頼しましょう。
説明をもう一度お願いする
医師の説明を一度で理解できないときは、遠慮せずに繰り返してもらいましょう。
医療用語や薬の名前は、英語学習者でなくても聞き取りにくいことがあります。
「分かったふり」をせず、どの部分が分からなかったかを具体的に伝えることが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you explain that again, please? | もう一度説明してもらえますか? |
| Sorry, I didn't understand that part. | すみません、その部分が理解できませんでした。 |
| Could you repeat the name of the medicine? | 薬の名前をもう一度言ってもらえますか? |
| Could you speak a little more slowly? | もう少しゆっくり話してもらえますか? |
| What did you say I should do next? | 次に何をすべきだと言いましたか? |
| Let me check if I understood correctly. | 正しく理解できたか確認させてください。 |
説明を聞いた後は、「So, I should take this medicine twice a day. Is that correct?」のように言い直します。
自分の理解を確認することで、薬の回数や次回予約などの誤解を減らせます。
簡単な英語で説明してもらう
医師の説明に専門用語が多い場合は、簡単な言葉へ言い換えてもらいましょう。
「simple English」と伝えれば、難しい医学用語を避けてほしいことを説明できます。
図、写真、翻訳、筆談などを使えるか尋ねる方法もあります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you explain it in simple English? | 簡単な英語で説明してもらえますか? |
| Could you use simpler words? | もっと簡単な言葉を使ってもらえますか? |
| I'm not familiar with that medical term. | その医療用語を知りません。 |
| Could you show me with a picture? | 図や写真を使って説明してもらえますか? |
| Could you type it into my phone? | 私のスマートフォンに入力してもらえますか? |
| Is an interpreter available? | 通訳を利用できますか? |
英語が分からないことを最初に伝えておくと、医師も話す速度や言葉を調整しやすくなります。
オーストラリアでは、TIS Nationalが英語に不安のある人と機関・事業者のコミュニケーションを支援しています。
利用の可否や手配方法は受診先へ確認してください。
参考資料:Australian Government Department of Home Affairs「Translating and Interpreting Service(TIS National)」
診断名や治療内容を書いてもらう
口頭で聞いた診断名や薬の名前は、帰宅後に忘れたり、聞き間違いに気づいたりすることがあります。
重要な内容は紙やスマートフォンに書いてもらいましょう。
病名、薬の名前、服用方法、再診日、注意すべき症状を残しておくと、保険会社や学校へ説明するときにも役立ちます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you write down the diagnosis? | 診断名を書いてもらえますか? |
| Could you write down the name of the medicine? | 薬の名前を書いてもらえますか? |
| Could you write down how I should take it? | 薬の飲み方を書いてもらえますか? |
| Could I have written instructions? | 書面での説明をもらえますか? |
| Could you write down the warning signs? | 注意すべき症状を書いてもらえますか? |
| Could I have a copy of my treatment plan? | 治療計画のコピーをもらえますか? |
スマートフォンで撮影してよいか確認する場合は、「May I take a photo of this?」と尋ねます。
医療機関内では撮影に制限があることもあるため、許可を取ってから撮影しましょう。
- 診断名と考えられる原因
- 薬の名前・量・服用回数
- 日常生活で避けること
- 再診する日や検査結果の確認方法
- すぐに受診すべき症状
学校や職場へ提出する診断書を依頼する
病気やけがで学校や仕事を休む場合は、診断書や受診を証明する書類が必要になることがあります。
英語では「medical certificate」や「doctor's note」などと呼ばれます。
必要な記載内容、提出期限、発行料金を学校や勤務先へ確認してから依頼しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could I get a medical certificate? | 診断書を発行してもらえますか? |
| I need a doctor's note for my school. | 学校へ提出する医師の証明書が必要です。 |
| I need proof that I attended the clinic. | クリニックを受診した証明が必要です。 |
| Could you include the dates I should be absent? | 休む必要がある期間を記載してもらえますか? |
| Is there a fee for the certificate? | 診断書の発行料金はかかりますか? |
| When will the certificate be ready? | 診断書はいつ受け取れますか? |
| Can you email it to me? | メールで送ってもらえますか? |
オーストラリアでは、雇用主が病気休暇の根拠として、medical certificateなどの証拠を求める場合があります。
ただし、必要な書類や職場のルールは雇用形態、契約、勤務先によって異なります。
参考資料:Fair Work Ombudsman「Notice and medical certificates」
メモ
診断書を受け取る前に、氏名、受診日、休む必要がある期間などの記載内容を確認しましょう。
病名の記載が必要かどうかは、学校や職場の提出ルールに従ってください。
病院で質問する英語をスムーズに話せるようになりたい方は、留学前におすすめのオンライン英会話で診察のロールプレイを練習してみましょう。
病院の会計・処方箋・再診で使う英語フレーズ
診察が終わった後は、診察費用の支払い、処方箋の受け取り、再診の確認を行います。
金額や薬の受け取り方を理解できないまま病院を出ないことが大切です。
ここでは、会計から帰宅後の対応までに使える英語フレーズを紹介します。
診察費用を確認する
海外の病院では、診察費、検査費、薬代などが別々に請求されることがあります。
会計時に表示された金額だけを確認するのではなく、何にいくらかかったのかも尋ねましょう。
治療前に費用を知りたい場合は、「How much will the consultation cost?」と受付で確認できます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How much is the consultation fee? | 診察料はいくらですか? |
| How much do I need to pay? | いくら支払う必要がありますか? |
| What is the total cost? | 合計金額はいくらですか? |
| Does this include the test fee? | この金額に検査費用は含まれていますか? |
| Is the medicine included in this price? | この金額に薬代は含まれていますか? |
| Are there any additional fees? | 追加料金はありますか? |
| Could you explain these charges? | この請求内容を説明してもらえますか? |
会計金額が予想より高い場合も、支払いを拒否するのではなく、まず内訳を確認します。
「What is this charge for?」と尋ねれば、特定の項目が何の費用なのか確認できます。
検査や処置が追加された場合は、診察料とは別に請求されている可能性があります。
病院の会計での会話例
受付:The total comes to 180 dollars.
合計で180ドルです。
患者:Does this include the test fee?
この金額に検査費用は含まれていますか?
受付:Yes. It includes the consultation and blood test.
はい。診察料と血液検査の費用が含まれています。
患者:Could I have an itemised receipt, please?
明細付きの領収書をもらえますか?
メモ
海外の医療費は、国、病院、受けた検査や治療によって異なります。
一般的な金額だけで判断せず、受診先や保険会社へ個別に確認してください。
海外保険が適用されるか確認する
海外保険へ加入している場合は、会計前に保険の利用方法を確認しましょう。
病院で保険証券を提示すれば支払いが不要になる場合もあれば、いったん自分で支払い、後から保険会社へ請求する場合もあります。
病院が保険を扱っていることと、受けた治療が補償対象であることは別の問題です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Can I use my overseas travel insurance? | 海外旅行保険を利用できますか? |
| Do you accept this insurance? | この保険を取り扱っていますか? |
| Is this treatment covered by my insurance? | この治療は保険の補償対象ですか? |
| Can you bill my insurance company directly? | 保険会社へ直接請求できますか? |
| Do I need to pay upfront? | いったん自分で支払う必要がありますか? |
| What documents do I need for my insurance claim? | 保険請求にはどの書類が必要ですか? |
| Could you complete this insurance form? | この保険請求書へ記入してもらえますか? |
「cashless treatment」という言葉を見かけることがありますが、利用条件は保険契約や提携病院によって異なります。
キャッシュレス診療を利用できない場合に備えて、クレジットカードなどの支払い手段も準備しておきましょう。
注意点
海外保険の補償内容や請求方法は、契約している保険商品によって異なります。
治療費を支払う前後に保険会社へ連絡し、領収書や診療明細など、保管すべき書類を確認してください。
海外での支払い方法を準備したい方は、留学におすすめのクレジットカードも参考にしてください。
支払い方法を尋ねる
会計では、現金、クレジットカード、デビットカードなど、利用できる支払い方法を確認します。
海外で発行されたカードが使えない場合や、カード決済に追加料金がかかる場合もあります。
支払い前に、金額、利用できるカード、分割払いの可否などを確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How can I pay? | どのように支払えますか? |
| What payment methods do you accept? | どの支払い方法を利用できますか? |
| Can I pay by credit card? | クレジットカードで支払えますか? |
| Do you accept debit cards? | デビットカードは利用できますか? |
| Can I pay in cash? | 現金で支払えますか? |
| Is there a card surcharge? | カードの追加手数料はかかりますか? |
| Can I pay online? | オンラインで支払えますか? |
| Can I pay later? | 後日支払うことはできますか? |
カード決済が拒否された場合は、「Could I try another card?」と伝えます。
支払い処理が完了したか不安なときは、「Has the payment gone through?」と確認しましょう。
二重払いを防ぐため、エラーが表示された場合も、別のカードを使う前に決済状況を確認することが大切です。
- 利用できる支払い方法を確認する
- カードの追加手数料を確認する
- 決済が完了したか確認する
- 支払い後は領収書を受け取る
- 保険請求に必要な書類を保管する
領収書や診療明細を受け取る
病院で支払いをしたら、領収書と診療明細を受け取りましょう。
海外保険の請求では、カードの利用明細だけでなく、患者名、受診日、治療内容、支払金額が分かる書類を求められることがあります。
後日再発行できない可能性もあるため、病院を出る前に必要な情報が記載されているか確認します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could I have a receipt, please? | 領収書をもらえますか? |
| Could I have an itemised receipt? | 明細付きの領収書をもらえますか? |
| Could I have a copy of the medical report? | 診療記録のコピーをもらえますか? |
| Could I have a copy of the test results? | 検査結果のコピーをもらえますか? |
| Could you include my name on the receipt? | 領収書に私の名前を記載してもらえますか? |
| I need this for my insurance claim. | 保険請求のために必要です。 |
| Can you email the receipt to me? | 領収書をメールで送ってもらえますか? |
「receipt」は支払いを証明する領収書、「itemised receipt」は費用の内訳が記載された領収書です。
保険会社から指定の書式を渡されている場合は、診察時または会計時に病院へ提出しましょう。
保管しておきたい書類
領収書、診療明細、診断書、処方箋、検査結果、薬局のレシートはまとめて保管しましょう。
紙の書類は紛失に備えて撮影し、オンラインストレージなどへ保存しておくと安心です。
処方箋をどこへ持っていくか確認する
医師から薬を処方された場合は、病院内で受け取るのか、外部の薬局へ処方箋を持っていくのかを確認します。
オーストラリアでは、紙の処方箋だけでなく、SMSやメールで電子処方箋の情報が送られることもあります。
受け取り方法が分からないときは、病院を出る前に確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Where can I get this prescription filled? | この処方箋の薬はどこで受け取れますか? |
| Is there a pharmacy nearby? | 近くに薬局はありますか? |
| Can I get the medicine here? | こちらで薬を受け取れますか? |
| Do I need to take this to a pharmacy? | これを薬局へ持っていく必要がありますか? |
| Is this an electronic prescription? | これは電子処方箋ですか? |
| Will the prescription be sent to my phone? | 処方箋は私のスマートフォンへ送られますか? |
| How long is the prescription valid? | この処方箋はいつまで有効ですか? |
電子処方箋を受け取った場合は、SMSやメールに届いたリンクを削除しないようにします。
オーストラリアの電子処方箋では、スマートフォンに届いた固有のQRコードを薬局で提示して、薬を受け取る方法があります。
参考資料:Healthdirect Australia「eScript — electronic prescription」
再診が必要か確認する
診察が終わる前に、再診が必要かどうかを確認しましょう。
症状が改善しても再診が必要な場合や、検査結果を聞くためにもう一度予約する場合があります。
次回の予約日だけでなく、どの症状が出たら予定より早く受診すべきかも尋ねることが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do I need to come back? | もう一度受診する必要がありますか? |
| Do I need a follow-up appointment? | 再診の予約が必要ですか? |
| When should I come back? | いつ再診すればよいですか? |
| Should I make the appointment now? | 今、次回の予約を取った方がよいですか? |
| Do I need to come back for the test results? | 検査結果を聞くために再診する必要がありますか? |
| Can the results be discussed by phone? | 検査結果を電話で聞くことはできますか? |
| What should I bring next time? | 次回は何を持ってくればよいですか? |
「follow-up appointment」は、治療後の経過や検査結果を確認するための再診を表します。
再診日を聞いたら、日付と時刻を自分でも言い直して確認しましょう。
「So, my next appointment is at 2 p.m. on Friday. Is that correct?」と尋ねれば、聞き間違いを防げます。
再診前に確認すること
- 再診が必要かどうか
- 再診する日付と時間
- 検査結果の確認方法
- 次回までに続ける薬や治療
- 予定より早く受診すべき症状
症状が改善しない場合の対処法を尋ねる
帰宅後に症状が改善しない場合や悪化した場合の対応も、診察時に確認しておきましょう。
「何日改善しなければ再診するのか」「どのような症状が出たらすぐ連絡するのか」を具体的に聞くことが重要です。
自分だけで判断せず、医師から示された目安に従いましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What should I do if I don't get better? | 改善しない場合はどうすればよいですか? |
| When should I contact you again? | いつもう一度連絡すればよいですか? |
| How long should I wait before coming back? | 再診するまでどのくらい様子を見ればよいですか? |
| What symptoms should I watch for? | どのような症状に注意すればよいですか? |
| When should I seek urgent medical help? | どのような場合に緊急の医療援助を求めるべきですか? |
| Who should I call after hours? | 診療時間外は誰に連絡すればよいですか? |
| Should I stop taking the medicine if I feel worse? | 症状が悪化したら薬の服用を中止すべきですか? |
症状が悪化した場合も、自己判断で薬の量を増減したり、服用を中断したりしないようにします。
薬による副作用が疑われる場合は、医師や薬剤師へ連絡し、呼吸困難や意識障害などの深刻な症状がある場合は、現地の緊急サービスを利用してください。
メモ
診察時には、「改善しない場合」「悪化した場合」「新しい症状が出た場合」の3つに分けて対応を確認しましょう。
連絡先や再診の目安は、書面にしてもらうと帰宅後も確認できます。
留学先の薬局で使える英語フレーズ
海外の薬局では、処方薬の受け取りだけでなく、市販薬や軽い症状について薬剤師へ相談できます。
ただし、市販薬にも副作用やほかの薬との相互作用があります。
症状、アレルギー、服用中の薬を伝え、飲み方を確認してから使用することが大切です。
近くの薬局を尋ねる
薬局を探すときは、「pharmacy」という単語を使います。
オーストラリアやイギリスでは、店舗名や日常会話で「chemist」という言葉を見かけることもあります。
営業時間、処方薬への対応、夜間や休日に利用できるかも合わせて確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Where is the nearest pharmacy? | 最寄りの薬局はどこですか? |
| Is there a pharmacy nearby? | 近くに薬局はありますか? |
| Is there a pharmacy open now? | 今開いている薬局はありますか? |
| What time does the pharmacy close? | 薬局は何時に閉まりますか? |
| Is there a 24-hour pharmacy nearby? | 近くに24時間営業の薬局はありますか? |
| Does this pharmacy fill prescriptions? | この薬局では処方箋を受け付けていますか? |
| How can I get there? | そこへはどのように行けますか? |
オンライン地図で探す場合は、「pharmacy near me」や「chemist near me」と検索できます。
ただし、営業時間が変更されている場合もあるため、夜間や休日は電話で確認してから向かうと安心です。
Healthdirect Australiaのサービス検索では、オーストラリア国内の薬局を含む医療サービスを探せます。
参考資料:Healthdirect Australia「Australian health services」
処方箋を提出して薬を受け取る
薬局へ着いたら、処方箋の薬を受け取りたいことを伝えます。
紙の処方箋がある場合は受付へ渡し、電子処方箋の場合はスマートフォンに届いたQRコードなどを提示します。
本人確認や住所、アレルギー、服用中の薬について質問されることもあります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'd like to have this prescription filled. | この処方箋の薬を受け取りたいです。 |
| I have a prescription from my doctor. | 医師から処方箋をもらっています。 |
| I have an electronic prescription. | 電子処方箋を持っています。 |
| Here is the prescription token. | 処方箋のトークンはこちらです。 |
| How long will it take? | 薬の準備にはどのくらいかかりますか? |
| When can I pick it up? | いつ受け取れますか? |
| Do you need my identification? | 本人確認書類は必要ですか? |
| Is everything on the prescription available? | 処方された薬はすべて在庫がありますか? |
薬の在庫がない場合は、「When will it be available?」と入荷予定を尋ねます。
別の薬局へ行く必要がある場合は、処方箋や電子処方箋をどのように扱えばよいか確認してください。
オーストラリアの電子処方箋では、SMSやメールで届いた固有のQRコードを薬局へ提示して薬を受け取れます。
参考資料:Healthdirect Australia「eScript — electronic prescription」
薬局で処方薬を受け取る会話例
患者:I'd like to have this prescription filled.
この処方箋の薬を受け取りたいです。
薬剤師:Have you taken this medicine before?
この薬を以前服用したことがありますか?
患者:No, this is my first time.
いいえ、今回が初めてです。
薬剤師:It will be ready in about 15 minutes.
15分ほどで準備できます。
患者:Thank you. Could you explain how to take it?
ありがとうございます。飲み方を説明してもらえますか?
症状に合う市販薬を尋ねる
処方箋を持っていない場合は、現在の症状を伝えて市販薬について薬剤師へ相談できます。
「風邪薬が欲しい」と商品だけを指定するのではなく、症状、症状が続いている期間、持病、アレルギーを伝えましょう。
同じ症状でも、年齢や服用中の薬によって選べる薬が異なる場合があります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Can you recommend something for a headache? | 頭痛に使える薬を勧めてもらえますか? |
| Do you have anything for a sore throat? | 喉の痛みに使える薬はありますか? |
| I'm looking for medicine for a cough. | 咳の薬を探しています。 |
| I've had these symptoms for three days. | この症状が3日間続いています。 |
| Which medicine would you recommend? | どの薬がおすすめですか? |
| Do I need to see a doctor? | 医師に診てもらう必要がありますか? |
| Is this medicine available without a prescription? | この薬は処方箋なしで購入できますか? |
市販薬は処方箋なしで購入できますが、誰でも安全に使えるとは限りません。
処方薬と同じように副作用や薬同士の相互作用が起きる可能性があるため、使用前に薬剤師へ相談しましょう。
参考資料:Healthdirect Australia「Over-the-counter medicines」
薬の効果を確認する
薬を購入するときは、どの症状を和らげるための薬なのかを確認します。
一つの商品に複数の有効成分が含まれていることもあるため、別の薬と同じ成分を重複して飲まないよう注意が必要です。
商品名だけでなく、有効成分と使用目的を確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What is this medicine for? | この薬は何のための薬ですか? |
| What symptoms does it treat? | どの症状に使う薬ですか? |
| How long will it take to work? | 効果が出るまでどのくらいかかりますか? |
| Will this help with my cough? | この薬は咳に効きますか? |
| What is the active ingredient? | 有効成分は何ですか? |
| Does this contain pain relief medicine? | 鎮痛成分が含まれていますか? |
| Is this the same ingredient as this medicine? | この薬と同じ成分ですか? |
オーストラリアで販売される薬のラベルには、有効成分、使用方法、安全上の注意などが記載されています。
薬を使う前にラベルを読み、分からない項目があれば薬剤師へ確認してください。
参考資料:Therapeutic Goods Administration「What's on my medicine label?」
メモ
同じ有効成分が複数の商品に入っていると、知らないうちに重複して服用する可能性があります。
現在使っている薬を薬剤師へ見せ、成分が重なっていないか確認しましょう。
一回に飲む薬の量を確認する
薬を受け取ったら、一回に何錠、何ミリリットル使用するのかを確認します。
「take two tablets」と「take one tablet twice a day」は意味が異なります。
錠数と回数を混同しないよう、薬剤師の説明を自分でも言い直して確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How much should I take each time? | 一回にどのくらい飲めばよいですか? |
| How many tablets should I take? | 一回に何錠飲めばよいですか? |
| Should I take one tablet or two? | 1錠ですか、それとも2錠ですか? |
| How many millilitres should I take? | 何ミリリットル飲めばよいですか? |
| Is this the correct dose? | この量で合っていますか? |
| Should I use the measuring cup? | 付属の計量カップを使うべきですか? |
| What is the maximum dose? | 服用できる最大量はどのくらいですか? |
液体の薬は、家庭にあるスプーンではなく、付属の計量カップやシリンジを使うよう指示されることがあります。
量を正しく理解できなかった場合は、「Could you show me how much to take?」と実際に示してもらいましょう。
早く治したいからといって、指示された量より多く飲まないことが大切です。
一日に薬を飲む回数を確認する
一回に飲む量を確認したら、一日に何回飲むのかも確認します。
「twice a day」は1日2回、「three times a day」は1日3回という意味です。
服用間隔を均等に空ける必要があるか、朝・昼・夜など決まった時間に飲むのかも尋ねましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How often should I take it? | どのくらいの頻度で飲めばよいですか? |
| How many times a day should I take it? | 一日に何回飲めばよいですか? |
| Should I take it twice a day? | 1日2回飲めばよいですか? |
| How many hours should I leave between doses? | 服用の間隔は何時間空ければよいですか? |
| Should I take it in the morning and at night? | 朝と夜に飲めばよいですか? |
| Should I take it at the same time every day? | 毎日同じ時間に飲むべきですか? |
| Can you write down the schedule for me? | 服用時間を書いてもらえますか? |
「Take one tablet twice a day.」は、「一回1錠を1日2回飲む」という意味です。
「一回2錠」と誤解しないよう、薬剤師へ「So, one tablet in the morning and one at night. Is that correct?」と確認しましょう。
服用回数を確認する会話例
薬剤師:Take one tablet twice a day.
一回1錠を1日2回飲んでください。
患者:So, one tablet in the morning and one at night. Is that correct?
つまり、朝に1錠、夜に1錠で合っていますか?
薬剤師:Yes, that's correct.
はい、そのとおりです。
食前・食後のどちらに飲むか確認する
薬によっては、食事と一緒に飲むものや、空腹時を避けるものがあります。
「with food」は食事と一緒に、「on an empty stomach」は空腹時にという意味です。
食前・食後という日本語の感覚だけで判断せず、食事との間隔も含めて薬剤師へ確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Should I take it with food? | 食事と一緒に飲むべきですか? |
| Should I take it before or after meals? | 食前と食後のどちらに飲めばよいですか? |
| Can I take it on an empty stomach? | 空腹時に飲んでもよいですか? |
| How long after eating should I take it? | 食後どのくらいで飲めばよいですか? |
| Can I take it with milk? | 牛乳と一緒に飲んでもよいですか? |
| Should I take it with water? | 水と一緒に飲むべきですか? |
| Are there any foods I should avoid? | 避けるべき食べ物はありますか? |
「after meals」と書かれていても、食後すぐなのか、一定時間を空けるのか分からない場合があります。
曖昧なまま使用せず、「How soon after a meal should I take it?」と具体的に確認しましょう。
食事を取れない場合や吐き気がある場合も、薬剤師や医師へ相談してください。
薬を飲む期間を確認する
薬を何日間続けるのか、症状が改善した後も飲み続けるのかを確認します。
症状が軽くなったからといって、自分の判断で処方薬を中止してよいとは限りません。
反対に、長期間飲み続けることが適切でない市販薬もあるため、使用期間を確認しましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How long should I take this medicine? | この薬はどのくらいの期間飲めばよいですか? |
| How many days should I take it for? | 何日間飲めばよいですか? |
| Should I finish all of the medicine? | 薬をすべて飲み切るべきですか? |
| Can I stop taking it when I feel better? | よくなったら服用をやめてもよいですか? |
| What should I do if my symptoms continue? | 症状が続く場合はどうすればよいですか? |
| Can I take this for more than a week? | 1週間を超えて使用してもよいですか? |
| Do I need another prescription? | 新しい処方箋が必要ですか? |
処方された期間が分からない場合は、薬のラベルだけで判断せず薬剤師へ確認します。
余った薬を次に同じ症状が出たときのために保管し、自己判断で使用することも避けましょう。
不要になった薬の処分方法についても、現地の薬局へ相談できます。
薬の副作用を確認する
薬を使用する前に、起こりやすい副作用と、すぐに医療機関へ相談すべき症状を確認します。
軽い副作用と緊急性の高い症状では対応が異なるため、「どの症状なら服用を続けてよいのか」まで尋ねましょう。
副作用が疑われても、自己判断だけで処方薬を中止しないことが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Does this medicine have any side effects? | この薬に副作用はありますか? |
| What are the common side effects? | よくある副作用は何ですか? |
| Which side effects are serious? | どの副作用が深刻ですか? |
| What should I do if I have side effects? | 副作用が出たらどうすればよいですか? |
| Should I stop taking it if I get a rash? | 発疹が出たら服用を中止すべきですか? |
| When should I seek medical help? | どのような場合に医療機関へ相談すべきですか? |
| Could you show me the warning information? | 注意事項を見せてもらえますか? |
副作用とは、薬を使用したときに現れる意図しない作用です。
気になる症状が出た場合は、医師や薬剤師へ相談し、呼吸困難、意識の低下など深刻な症状がある場合は緊急の医療援助を求めてください。
参考資料:Healthdirect Australia「Side effects of medicines」
注意点
薬の副作用は、薬の種類、服用量、体質、ほかに使用している薬などによって異なります。
インターネットの体験談だけで判断せず、医師、薬剤師、薬の説明書を確認してください。
眠くなる薬か確認する
風邪薬、アレルギー薬、痛み止めなどの中には、眠気が出るものがあります。
服用後に運転、自転車の利用、機械操作、授業や仕事がある場合は、事前に影響を確認しましょう。
眠気が出る薬とアルコールを一緒に摂取すると危険な場合もあります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Will this medicine make me drowsy? | この薬を飲むと眠くなりますか? |
| Is it safe to drive after taking it? | 服用後に運転しても安全ですか? |
| Can I ride a bicycle after taking it? | 服用後に自転車へ乗ってもよいですか? |
| Should I take it before going to bed? | 寝る前に飲んだ方がよいですか? |
| How long will the drowsiness last? | 眠気はどのくらい続きますか? |
| Can I drink alcohol while taking this medicine? | この薬を服用中にお酒を飲んでもよいですか? |
| Is there a non-drowsy option? | 眠くなりにくい薬はありますか? |
薬のラベルには、眠気や運転に関する注意事項が記載されている場合があります。
薬剤師から「This may cause drowsiness.」と言われたら、服用後に避けるべき行動を具体的に確認しましょう。
参考資料:Healthdirect Australia「Medicines and driving」
ほかの薬と一緒に飲めるか確認する
現在使用している処方薬、市販薬、サプリメントがある場合は、新しい薬と一緒に使えるか確認します。
別々の商品でも同じ有効成分が含まれていることや、組み合わせによって作用が強くなることがあります。
薬の商品名が分からなくても、現物や写真を薬剤師へ見せることが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Can I take this with my other medicine? | ほかの薬と一緒に飲めますか? |
| Does this medicine interact with anything I'm taking? | 服用中の薬との相互作用はありますか? |
| I'm currently taking this medicine. | 現在この薬を服用しています。 |
| Can I take this with painkillers? | 鎮痛薬と一緒に飲めますか? |
| Can I take this with supplements? | サプリメントと一緒に飲めますか? |
| Do these medicines contain the same ingredient? | これらの薬には同じ成分が含まれていますか? |
| How much time should I leave between them? | それぞれの服用間隔をどのくらい空けるべきですか? |
市販薬にも副作用や薬同士の相互作用が起きる可能性があります。
病院から処方された薬だけでなく、日本から持参した薬、漢方薬、ビタミンやサプリメントも伝えましょう。
参考資料:Healthdirect Australia「Over-the-counter medicines」
- 現在使用している処方薬
- 自分で購入した市販薬
- 日本から持参した薬
- 漢方薬やハーブ製品
- ビタミンやサプリメント
薬や食べ物のアレルギーを伝える
薬を購入するときは、薬や食べ物に対するアレルギーを薬剤師へ伝えます。
過去に発疹、腫れ、呼吸困難などが起きた薬がある場合は、薬の名前と症状を説明しましょう。
薬の名前が分からない場合も、分かる範囲の情報や写真を見せることが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'm allergic to penicillin. | ペニシリンにアレルギーがあります。 |
| I have an allergy to this medicine. | この薬にアレルギーがあります。 |
| I have a food allergy. | 食物アレルギーがあります。 |
| Does this contain peanuts? | ピーナッツが含まれていますか? |
| Does this medicine contain lactose? | この薬に乳糖は含まれていますか? |
| I developed a rash when I took it before. | 以前飲んだときに発疹が出ました。 |
| I had difficulty breathing after taking it. | 服用後に呼吸が苦しくなりました。 |
薬の有効成分だけでなく、添加物などについて確認が必要な場合もあります。
アレルギーがある方は、「Does this contain anything I may be allergic to?」と尋ね、ラベルや説明書も確認しましょう。
「Not that I know of.」は、自分が知る限りアレルギーはないと答える表現です。
メモ
アレルギー歴は英語でスマートフォンへ保存し、病院や薬局ですぐ提示できるようにしましょう。
薬の名前、起きた症状、治療を受けたかどうかまで記録しておくと説明しやすくなります。
薬を飲み忘れたときの対処法を尋ねる
薬を飲み忘れた場合の対応は、薬の種類や次の服用時間までの間隔によって異なります。
忘れた分を取り戻そうとして、自己判断で2回分をまとめて飲まないようにしましょう。
薬を受け取るときに、飲み忘れた場合の対応を確認しておくと安心です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| What should I do if I miss a dose? | 薬を飲み忘れたらどうすればよいですか? |
| Should I take it as soon as I remember? | 思い出した時点ですぐ飲むべきですか? |
| Should I skip the missed dose? | 飲み忘れた分は飛ばすべきですか? |
| Can I take two doses together? | 2回分を一緒に飲んでもよいですか? |
| How long should I wait before the next dose? | 次の服用までどのくらい空けるべきですか? |
| I forgot to take my medicine this morning. | 今朝、薬を飲み忘れました。 |
| I may have taken an extra dose. | 誤って多く飲んだ可能性があります。 |
すでに飲み忘れた場合は、薬の名前、通常の服用時間、気づいた時刻、次の予定時刻を薬剤師へ伝えます。
誤って多く飲んだ可能性がある場合は、症状が出るまで待たず、現地の医療機関や中毒に関する相談窓口へ連絡してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Accidental overdose of medicines」
薬を受け取る前の最終確認
- 一回に飲む量
- 一日に飲む回数と服用間隔
- 食前・食後など飲むタイミング
- 服用を続ける期間
- 副作用と緊急時の対応
- ほかの薬や食品との組み合わせ
- 飲み忘れた場合の対応
病院や薬局で使う英語を声に出して練習したい方は、留学前におすすめのオンライン英会話も確認してみてください。
留学先の歯医者で使える英語フレーズ
留学中に歯が痛くなった場合は、痛む場所や症状を短い英語で伝えることが大切です。
歯科治療では、治療内容や費用が分からないまま進めず、何をするのか、いくらかかるのか、保険を利用できるのかを事前に確認しましょう。
ここでは、歯医者探しから治療後までに使える英語フレーズを紹介します。
近くの歯医者を探す
留学先で歯医者を探すときは、「dentist」または「dental clinic」を使います。
急な歯の痛みがある場合は、通常の歯医者だけでなく、緊急の歯科診療に対応する「emergency dentist」を探しましょう。
診療時間、予約の必要性、海外保険への対応も確認してから向かうと安心です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Where is the nearest dentist? | 最寄りの歯医者はどこですか? |
| Is there a dental clinic nearby? | 近くに歯科医院はありますか? |
| Can you recommend a dentist? | 歯医者を紹介してもらえますか? |
| Is there an emergency dentist nearby? | 近くに緊急対応の歯医者はありますか? |
| Is the dental clinic open today? | その歯科医院は今日開いていますか? |
| Does the dentist accept new patients? | その歯医者は新しい患者を受け付けていますか? |
| Do I need an appointment? | 予約は必要ですか? |
地図アプリでは、「dentist near me」や「emergency dentist near me」と検索できます。
ただし、地図に表示された営業時間が最新とは限りません。
電話をかけて、「Are you open now?」と確認してから向かいましょう。
オーストラリアでは、Healthdirectのサービス検索から近くの医療サービスを探すこともできます。
参考資料:Healthdirect Australia「Australian health services」
歯医者の予約を取る
歯医者の予約では、最初に診察を受けたいことを伝え、主な症状と希望日時を説明します。
通常の検診なのか、歯の痛みや詰め物の脱落による受診なのかも伝えましょう。
痛みが強い場合は、予約の冒頭で症状があることを伝えると、早い時間を案内してもらえる可能性があります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'd like to make a dental appointment. | 歯医者の予約を取りたいです。 |
| I'd like to see a dentist. | 歯医者に診てもらいたいです。 |
| Do you have any appointments available today? | 今日予約できる時間はありますか? |
| What is the earliest available appointment? | 最も早く予約できるのはいつですか? |
| I'd like to book a dental check-up. | 歯科検診を予約したいです。 |
| I have a toothache. | 歯が痛いです。 |
| This is my first visit. | 今回が初めての受診です。 |
予約の時間を提案されたら、「That works for me.」で、その時間で問題ないと伝えられます。
希望に合わない場合は、「Do you have anything in the morning?」などと尋ねましょう。
歯医者を予約するときの会話例
受付:How can I help you?
どのようなご用件ですか?
患者:I'd like to make a dental appointment. I have a toothache.
歯医者の予約を取りたいです。歯が痛みます。
受付:When did the pain start?
いつから痛みがありますか?
患者:It started two days ago.
2日前からです。
緊急で診てもらえるか確認する
激しい痛みや出血、顔の腫れ、歯の破損などがある場合は、緊急で診てもらえるか確認しましょう。
予約が埋まっていても、症状を説明すると当日の空き時間を案内される場合があります。
診察できないと言われた場合は、別の緊急歯科を紹介してもらえるか尋ねてください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do you offer emergency dental appointments? | 緊急の歯科予約に対応していますか? |
| Can a dentist see me today? | 今日、歯医者に診てもらえますか? |
| I'm in severe pain. | 激しい痛みがあります。 |
| My face is swollen. | 顔が腫れています。 |
| My tooth was damaged in an accident. | 事故で歯を損傷しました。 |
| Is there an emergency appointment available? | 緊急で予約できる時間はありますか? |
| Can you recommend another emergency dentist? | 別の緊急対応の歯医者を紹介してもらえますか? |
歯のけがでは、大量の出血や強い腫れ、永久歯が抜けた場合などに、急いで歯科の診察が必要になることがあります。
呼吸や飲み込みが難しいなど、歯科医院だけでは対応できない深刻な症状がある場合は、現地の緊急サービスへ連絡してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Dental injury」
注意点
歯のけがや強い腫れがある場合は、翌日まで自己判断で様子を見ず、歯科医院や医療機関へ連絡しましょう。
緊急性を判断できない場合も、症状を伝えて専門家の指示を受けてください。
歯が痛いことを伝える
歯が痛いときは、「I have a toothache.」が最も基本的な表現です。
痛む歯を指しながら、いつから痛むか、痛みが続いているか、夜に悪化するかも伝えましょう。
自分で虫歯だと決めつけず、実際に感じている症状を具体的に説明します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I have a toothache. | 歯が痛いです。 |
| This tooth hurts. | この歯が痛みます。 |
| I've had tooth pain for three days. | 歯の痛みが3日間続いています。 |
| The pain started last night. | 昨夜から痛み始めました。 |
| The pain is getting worse. | 痛みが悪化しています。 |
| The pain comes and goes. | 痛みが出たり治まったりします。 |
| The pain keeps me awake at night. | 夜に痛くて眠れません。 |
| It is a throbbing pain. | ズキズキする痛みです。 |
痛む歯が分からない場合は、「The pain seems to be coming from this area.」と、痛みを感じる範囲を示します。
歯の痛みにはさまざまな原因があるため、痛みの特徴や一緒に起きている症状を歯科医師へ伝えることが大切です。
参考資料:Healthdirect Australia「Toothache and gum swelling」
冷たい物や熱い物がしみると伝える
冷たい飲み物や熱い食べ物で歯がしみる場合は、「sensitive」という単語を使います。
どの歯がしみるか、冷たい物と熱い物のどちらで起きるか、刺激がなくなった後も痛みが続くかを伝えましょう。
甘い物を食べたときに痛む場合も、診察で伝えてください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| My tooth is sensitive to cold. | 冷たい物が歯にしみます。 |
| My tooth is sensitive to heat. | 熱い物が歯にしみます。 |
| Cold drinks make my tooth hurt. | 冷たい飲み物で歯が痛みます。 |
| It hurts when I drink something hot. | 熱い物を飲むと痛みます。 |
| Sweet foods make it hurt. | 甘い物を食べると痛みます。 |
| The pain continues after I stop drinking. | 飲むのをやめた後も痛みが続きます。 |
| Only this tooth feels sensitive. | この歯だけがしみます。 |
歯の知覚過敏や虫歯などを自分で判断する必要はありません。
「This tooth is sensitive to both hot and cold.」のように、刺激と症状をそのまま伝えましょう。
Healthdirect Australiaも、熱い物や冷たい物、甘い物への敏感さを歯痛に伴う症状の一つとして案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Toothache and gum swelling」
噛むと歯が痛いと伝える
食べ物を噛んだときに痛む場合は、「It hurts when I bite.」と伝えます。
硬い物だけで痛むのか、柔らかい物でも痛むのか、何もしていないときにも痛むのかを説明しましょう。
治療後から噛み合わせに違和感がある場合も、歯科医師へ伝える必要があります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| It hurts when I bite. | 噛むと痛みます。 |
| It hurts when I chew. | 食べ物を噛むと痛みます。 |
| I can't chew on this side. | こちら側では噛めません。 |
| It only hurts when I eat hard food. | 硬い物を食べるときだけ痛みます。 |
| It hurts even when I eat soft food. | 柔らかい物を食べても痛みます。 |
| My bite feels different. | 噛み合わせに違和感があります。 |
| This tooth feels higher than the others. | この歯だけほかの歯より高く感じます。 |
治療後に詰め物が高く感じる場合は、「The filling feels too high when I bite.」と伝えられます。
痛みを避けるために片側だけで噛み続けるのではなく、早めに歯科医院へ相談しましょう。
歯ぐきの腫れや出血を伝える
歯ぐきが腫れている場合は「swollen gums」、出血している場合は「bleeding gums」と表現します。
いつから腫れているか、歯磨きのときだけ出血するか、顔や顎まで腫れているかを伝えましょう。
発熱や口の中の嫌な味がある場合も、省略せずに説明してください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| My gums are swollen. | 歯ぐきが腫れています。 |
| My gums are bleeding. | 歯ぐきから出血しています。 |
| My gums bleed when I brush my teeth. | 歯磨きをすると歯ぐきから血が出ます。 |
| The swelling started yesterday. | 昨日から腫れ始めました。 |
| My cheek is swollen. | 頬が腫れています。 |
| I have a bad taste in my mouth. | 口の中に嫌な味がします。 |
| I also have a fever. | 熱もあります。 |
| It is painful to open my mouth. | 口を開けると痛みます。 |
歯の痛みと腫れに加えて、発熱、飲み込みにくさ、頬や顎の腫れなどがある場合は、早めに歯科医師へ相談する必要があります。
歯の根元に感染が起きた歯科膿瘍は自然に改善するとは限らないため、自己判断で放置しないようにしましょう。
参考資料:Healthdirect Australia「Tooth abscess」
歯が欠けたことを伝える
歯が欠けたり割れたりした場合は、「chipped tooth」や「broken tooth」を使います。
いつ、どのように欠けたか、欠けた部分を保管しているか、痛みや出血があるかを伝えましょう。
痛みが少なくても、歯の内部が損傷している可能性があるため、歯科医院へ相談することが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I chipped my tooth. | 歯が欠けました。 |
| Part of my tooth broke off. | 歯の一部が取れました。 |
| My tooth cracked while I was eating. | 食事中に歯が割れました。 |
| I broke my tooth in an accident. | 事故で歯を折りました。 |
| I have the broken piece with me. | 欠けた部分を持っています。 |
| The tooth is sharp and cuts my tongue. | 歯の先が鋭く、舌に当たります。 |
| It doesn't hurt, but it feels sensitive. | 痛みはありませんが、しみます。 |
歯が欠けた場合は、欠けた部分を自分で接着しようとせず、歯科医師へ持参します。
Healthdirect Australiaでは、事故によって歯が割れた、欠けた、ぐらついた場合は、歯科医師の診察を受けることを案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Dental injury」
詰め物や被せ物が取れたことを伝える
詰め物は「filling」、歯全体を覆う被せ物は「crown」と表現します。
取れた物を持っている場合は、清潔な容器などに入れて歯科医院へ持参し、再利用できるか確認しましょう。
痛み、知覚過敏、噛みにくさがある場合は、予約時に伝えてください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| My filling fell out. | 詰め物が取れました。 |
| My crown came off. | 被せ物が取れました。 |
| My filling feels loose. | 詰め物がぐらついているように感じます。 |
| I have the crown with me. | 取れた被せ物を持っています。 |
| The tooth is sensitive now. | 取れた後から歯がしみます。 |
| Can the crown be put back? | 被せ物を元に戻せますか? |
| Do I need a new filling? | 新しい詰め物が必要ですか? |
取れた詰め物や被せ物を市販の接着剤で戻すと、歯や口の中に問題が起きる可能性があります。
自分で固定せず、「What should I do until my appointment?」と歯科医院へ確認しましょう。
詰め物は時間の経過とともに欠けたり割れたりすることがあります。
参考資料:Healthdirect Australia「Dental fillings」
親知らずが痛いことを伝える
親知らずは英語で「wisdom tooth」といいます。
一番奥の歯が痛むこと、歯ぐきが腫れていること、口を開けにくいことなどを伝えましょう。
親知らずを抜く必要があるかは自分で判断せず、診察や画像検査を受けたうえで歯科医師へ確認します。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| My wisdom tooth hurts. | 親知らずが痛いです。 |
| The gum around my wisdom tooth is swollen. | 親知らずの周りの歯ぐきが腫れています。 |
| The pain is at the back of my mouth. | 口の一番奥が痛みます。 |
| It hurts when I open my mouth. | 口を開けると痛みます。 |
| Food gets stuck around the tooth. | 歯の周りに食べ物が詰まります。 |
| Does the wisdom tooth need to be removed? | 親知らずを抜く必要がありますか? |
| Do I need to see an oral surgeon? | 口腔外科医に診てもらう必要がありますか? |
親知らずの治療では、抜歯の必要性、方法、麻酔、回復期間などを事前に確認しましょう。
親知らずの抜歯は、歯の位置や状態によって治療方法が異なります。
参考資料:Healthdirect Australia「Removing wisdom teeth」
虫歯や治療内容について確認する
歯科医師から治療を提案されたら、虫歯の場所と進行状況、必要な治療について確認します。
英語では虫歯を「cavity」または「tooth decay」と表現します。
詰め物、被せ物、根管治療、抜歯など、何を行うのか理解してから治療を受けましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do I have a cavity? | 虫歯がありますか? |
| Which tooth has the problem? | どの歯に問題がありますか? |
| How serious is the tooth decay? | 虫歯はどの程度進んでいますか? |
| What treatment do I need? | どのような治療が必要ですか? |
| Do I need a filling? | 詰め物による治療が必要ですか? |
| Do I need a crown? | 被せ物が必要ですか? |
| Do I need root canal treatment? | 根管治療が必要ですか? |
| Are there any other treatment options? | ほかの治療方法はありますか? |
| What happens if I wait? | 治療を待った場合はどうなりますか? |
治療を受ける前には、効果だけでなく、リスク、費用、代わりとなる治療方法も確認しましょう。
Healthdirect Australiaも、詰め物、被せ物、抜歯、根管治療などの歯科処置を受ける前に、効果、リスク、費用を質問するよう案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Guide to dental procedures」
麻酔について確認する
歯科治療で麻酔を使用する場合は、麻酔の種類、効き始めるまでの時間、効果が続く時間を確認します。
局所麻酔は「local anaesthetic」と表現します。
過去に麻酔で気分が悪くなった経験や、薬のアレルギーがある場合は、治療前に必ず伝えましょう。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Will I need an anaesthetic? | 麻酔が必要ですか? |
| Will you use a local anaesthetic? | 局所麻酔を使いますか? |
| Will the injection hurt? | 麻酔の注射は痛みますか? |
| How long will the numbness last? | しびれはどのくらい続きますか? |
| When can I eat after the treatment? | 治療後はいつから食事ができますか? |
| I had a reaction to an anaesthetic before. | 以前、麻酔で体調が悪くなったことがあります。 |
| Is it safe for me to drive afterwards? | 治療後に運転しても安全ですか? |
歯科処置では、治療する部分の感覚を一時的に弱くするため、局所麻酔が使用されることがあります。
麻酔が効いている間の食事や運転については、受けた処置や使用した薬によって異なるため、担当者の指示を確認してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Local anaesthetic」
メモ
治療前に、麻酔や薬に対する過去の反応、持病、服用中の薬を歯科医師へ伝えましょう。
不安が強い場合は、「I'm nervous about the anaesthetic.」と伝えても問題ありません。
治療中の痛みを伝える
治療中に痛みを感じたら、我慢せずに歯科医師へ伝えましょう。
口を開けているため話せない場合に備えて、治療前に「痛かったら手を上げてもよいですか」と確認すると安心です。
麻酔が十分に効いていないように感じる場合も、すぐに知らせてください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| That hurts. | 痛いです。 |
| I can still feel pain. | まだ痛みを感じます。 |
| The anaesthetic doesn't seem to be working. | 麻酔が効いていないようです。 |
| Could you stop for a moment? | 少し止めてもらえますか? |
| I need a short break. | 少し休憩が必要です。 |
| Can I raise my hand if it hurts? | 痛い場合は手を上げてもよいですか? |
| My jaw is getting tired. | 顎が疲れてきました。 |
| I need to close my mouth for a moment. | 少し口を閉じたいです。 |
治療前に、「If I raise my hand, could you stop?」と合図を決めておくと安心です。
歯科医師やスタッフは、患者が不安を感じていることを知らなければ対応できません。
痛みや恐怖を我慢するのではなく、治療を安全に進めるための情報として伝えることが大切です。
治療費の見積もりを確認する
海外の歯科治療では、診察料、レントゲン、詰め物、被せ物などが別々に請求される場合があります。
治療を始める前に、合計金額の見積もりと、追加料金が発生する可能性を確認しましょう。
複数回の通院が必要な場合は、治療全体の費用を尋ねます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| How much will the treatment cost? | 治療費はいくらかかりますか? |
| Could I get a written estimate? | 書面で見積もりをもらえますか? |
| Does this include the X-ray? | この金額にレントゲン費用は含まれていますか? |
| Are there any additional costs? | 追加費用はありますか? |
| How much will the entire treatment cost? | 治療全体でいくらかかりますか? |
| How many appointments will I need? | 何回通院する必要がありますか? |
| Is there a less expensive treatment option? | もう少し費用を抑えられる治療方法はありますか? |
| Can I think about it before deciding? | 決める前に検討してもよいですか? |
オーストラリアでは歯科医院ごとに料金が異なり、標準化された一律の歯科料金が設定されているわけではありません。
Healthdirect Australiaも、治療前に費用を尋ね、必要に応じて代替案について確認するよう案内しています。
参考資料:Healthdirect Australia「Cost of dental care」
- 診察料とレントゲン費用
- 必要な処置ごとの費用
- 治療全体に必要な通院回数
- 追加料金が発生する条件
- 費用を抑えられる代替治療の有無
海外保険が利用できるか確認する
歯科治療が海外保険の補償対象になるかは、保険商品や治療理由によって異なります。
事故による歯のけがと、虫歯や定期検診では扱いが異なる可能性があります。
治療を始める前に、歯科医院と保険会社の両方へ確認することが大切です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do you accept overseas insurance? | 海外保険を利用できますか? |
| Is dental treatment covered by my insurance? | 歯科治療は私の保険の補償対象ですか? |
| Can you contact my insurance company? | 保険会社へ連絡してもらえますか? |
| Do I need to pay the full amount first? | 最初に全額を支払う必要がありますか? |
| What documents do I need for a claim? | 保険請求にはどの書類が必要ですか? |
| Could I have an itemised receipt? | 明細付きの領収書をもらえますか? |
| Could you include the treatment details? | 治療内容を記載してもらえますか? |
オーストラリアの民間保険では、歯科治療が「general treatment」や「extras」と呼ばれる補償に含まれる場合があります。
ただし、すべての保険がすべての歯科治療を補償するわけではありません。
参考資料:Australian Government PrivateHealth.gov.au「What is covered by private health insurance?」
注意点
通常の留学生向け医療保険に加入していても、歯科治療が自動的にすべて補償されるとは限りません。
保険証券を確認し、治療前に保険会社へ連絡してください。
海外での支払い手段も準備したい方は、留学におすすめのクレジットカードも参考にしてください。
治療後の注意点を確認する
歯科治療後は、食事、歯磨き、運動、飲酒などについて注意点を確認しましょう。
抜歯や麻酔を受けた場合は、通常の詰め物とは異なる指示が出ることがあります。
口頭の説明だけで覚えられない場合は、書面やメールで案内をもらってください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Is there anything I should avoid? | 避けるべきことはありますか? |
| When can I eat? | いつから食事ができますか? |
| What foods should I avoid? | 避けるべき食べ物はありますか? |
| Can I brush my teeth tonight? | 今夜は歯を磨いてもよいですか? |
| Can I exercise after the treatment? | 治療後に運動してもよいですか? |
| What should I do if it starts bleeding? | 出血した場合はどうすればよいですか? |
| How much pain is normal? | どの程度の痛みまで通常の範囲ですか? |
| When should I contact the clinic? | どのような場合に歯科医院へ連絡すべきですか? |
治療後の対応は、受けた処置によって異なります。
特に抜歯後、数日たってから強い痛みが続く場合は、ドライソケットなどの問題が起きている可能性があるため、歯科医院へ連絡してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Dry socket」
メモ
帰宅前に、食事を再開できる時間、薬の飲み方、出血や腫れへの対応、緊急連絡先を確認しましょう。
説明書を受け取った場合は、帰宅後すぐに内容を読み直してください。
次回の予約を取る
治療が一度で終わらない場合は、歯科医院を出る前に次回の予約を取りましょう。
根管治療や被せ物の作製などでは、複数回の通院が必要になることがあります。
帰国や引っ越しの予定がある場合は、治療を完了できる日程かどうかも確認してください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do I need another appointment? | もう一度予約する必要がありますか? |
| When should I come back? | いつ再診すればよいですか? |
| I'd like to book my next appointment. | 次回の予約を取りたいです。 |
| Do you have any appointments next week? | 来週、予約できる時間はありますか? |
| How many more appointments will I need? | あと何回通院する必要がありますか? |
| Will the treatment be completed at the next visit? | 次回で治療は完了しますか? |
| Can I change the appointment later? | 後から予約を変更できますか? |
日時を聞いたら、「So, my appointment is at 10 a.m. next Tuesday. Is that correct?」と確認します。
予約カードやメールを受け取り、キャンセル期限や変更方法も確認しましょう。
根管治療など、複数回の通院が必要になる可能性がある治療もあります。
参考資料:Healthdirect Australia「Root canal treatment」
病院・薬局・歯医者で英語が聞き取れないときの対処法
医療機関で英語を聞き取れないときは、分かったふりをせず、その場で確認することが大切です。
特に、診断内容、薬の量、治療費、再診日は、誤解すると健康や支払いに影響します。
聞き返す、書いてもらう、自分の言葉で言い直すという3つの方法を使いましょう。
ゆっくり話してもらう
相手の英語が速いと感じたら、「Could you speak more slowly, please?」と伝えましょう。
英語に自信がないことを受付や診察の最初に伝えておくと、相手も話す速度を調整しやすくなります。
数字や薬の名前だけ聞き取れなかった場合は、その部分を具体的に確認してください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you speak more slowly, please? | もう少しゆっくり話してもらえますか? |
| Could you slow down a little? | もう少しゆっくり話してもらえますか? |
| I'm still learning English. | 英語を勉強している途中です。 |
| I'm not confident speaking English. | 英語を話すことに自信がありません。 |
| Could you pause after each sentence? | 一文ごとに少し間を空けてもらえますか? |
| Could you say the number more slowly? | 数字をもう少しゆっくり言ってもらえますか? |
相手に配慮してもらうためには、「Sorry」を繰り返す必要はありません。
最初に「English is not my first language.」と伝え、必要なときに聞き返しましょう。
簡単な言葉で説明してもらう
医師や歯科医師が話す速度を落としても、専門用語が多いと理解できないことがあります。
その場合は、「simple English」や「simpler words」を使って、簡単な言葉へ置き換えてもらいましょう。
図やレントゲン画像を指しながら説明してもらう方法も有効です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you explain it in simple English? | 簡単な英語で説明してもらえますか? |
| Could you use simpler words? | もっと簡単な言葉を使ってもらえますか? |
| I don't understand that medical term. | その医療用語が分かりません。 |
| What does that word mean? | その単語はどういう意味ですか? |
| Could you show me on the picture? | 画像を使って示してもらえますか? |
| Could you give me an example? | 例を挙げてもらえますか? |
例えば「root canal treatment」が分からなければ、「What exactly will you do to the tooth?」と尋ねます。
専門用語の日本語訳を知るだけでなく、実際にどのような処置を行うのかまで確認しましょう。
病院や歯医者で使う英語を事前に練習したい方は、留学前におすすめのオンライン英会話も参考にしてください。
聞き取れなかった部分をもう一度尋ねる
聞き取れなかったときは、説明をすべて最初から繰り返してもらう必要はありません。
薬の回数、診断名、費用など、分からなかった部分を具体的に尋ねましょう。
「I didn't catch that.」は、「聞き取れませんでした」という自然な表現です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you say that again, please? | もう一度言ってもらえますか? |
| Sorry, I didn't catch that. | すみません、聞き取れませんでした。 |
| Could you repeat the last part? | 最後の部分をもう一度言ってもらえますか? |
| What did you say after that? | その後は何と言いましたか? |
| Could you repeat the name of the medicine? | 薬の名前をもう一度言ってもらえますか? |
| Did you say twice a day? | 1日2回と言いましたか? |
| Did you say 150 dollars? | 150ドルと言いましたか? |
聞き返すときは、分かった部分を使って確認すると会話が進みやすくなります。
例えば、「I understood that I need medicine, but how often should I take it?」と尋ねれば、服用回数だけを再確認できます。
数字、日時、薬の名前は必ず聞き間違いがないか確かめましょう。
大切な内容を書いてもらう
診断名、薬の名前、服用方法、治療費、次回予約などは、口頭だけでなく書面でも確認しましょう。
紙に書いてもらうほか、スマートフォンへ入力してもらう方法もあります。
治療後に保険会社や学校へ説明するときにも、書かれた情報が役立ちます。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you write that down for me? | それを書いてもらえますか? |
| Could you write down the diagnosis? | 診断名を書いてもらえますか? |
| Could you write down the name of the medicine? | 薬の名前を書いてもらえますか? |
| Could you write down how to take it? | 薬の飲み方を書いてもらえますか? |
| Could I have written instructions? | 書面で説明をもらえますか? |
| Could you type it into my phone? | 私のスマートフォンに入力してもらえますか? |
| May I take a photo of this? | これを写真に撮ってもよいですか? |
書いてもらった内容についても、単語の意味が分からなければその場で尋ねましょう。
薬の場合は、名前だけでなく、一回の量、一日の回数、服用期間、副作用も確認します。
- 診断名や治療内容
- 薬の名前・服用量・服用回数
- 治療費と支払い方法
- 再診する日付と時間
- 症状が悪化した場合の連絡先
自分の理解が合っているか言い直して確認する
説明を聞いた後は、自分が理解した内容を短い英語で言い直しましょう。
この方法を使えば、聞き取れたつもりでも内容を誤解していた場合に、その場で修正してもらえます。
「So」で始め、最後に「Is that correct?」を付けると自然です。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Let me check if I understood correctly. | 正しく理解できたか確認させてください。 |
| So, I should take one tablet twice a day. Is that correct? | 一回1錠を1日2回飲めばよいということですか? |
| So, I should come back next Friday. Is that right? | 来週の金曜日に再診すればよいですか? |
| So, the treatment will cost about 300 dollars. | 治療費は約300ドルということですね。 |
| So, I should avoid hard food for two days. | 2日間は硬い食べ物を避けるということですね。 |
| Have I understood correctly? | 私の理解で合っていますか? |
「Do you understand?」と聞かれたときに、反射的に「Yes」と答えないようにしましょう。
薬の回数や治療内容を自分の言葉で説明できなければ、まだ理解できていない可能性があります。
メモ
重要な説明を受けたら、「結局、次に何をすればよいのか」を自分の言葉で言い直しましょう。
薬、支払い、再診の3項目は特に確認が必要です。
翻訳アプリや症状メモを見せる
英語で症状を説明できない場合は、翻訳アプリや事前に作成した症状メモを見せましょう。
ただし、翻訳結果が必ず正しいとは限らないため、翻訳文だけに頼らず、痛む場所を指したり写真を見せたりして補います。
薬やアレルギーの情報は、渡航前に英語でまとめておくと安心です。
症状メモに入れておきたい内容
- 現在の症状と痛む場所
- 症状が始まった日と時間
- 痛みの強さと悪化する条件
- 持病・アレルギー・手術歴
- 服用中の薬・量・回数
- 保険会社と緊急連絡先
症状メモを見せるときは、「I wrote down my symptoms here.」と伝えます。
薬のパッケージや処方箋を撮影し、オフラインでも表示できるよう保存しておきましょう。
通信環境を留学前に準備したい方は、留学におすすめのeSIMも参考にしてください。
学校・留学エージェント・保険会社へ相談する
一人で受診や予約に対応することが難しい場合は、学校、ホストファミリー、留学エージェント、保険会社へ相談しましょう。
近くの医療機関を教えてもらったり、予約や通訳の手配を手伝ってもらったりできる可能性があります。
深刻な症状がある場合は、サポート担当者からの返信を待たず、現地の緊急サービスへ連絡してください。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Could you help me find a doctor? | 医師を探すのを手伝ってもらえますか? |
| Could you help me make an appointment? | 予約を取るのを手伝ってもらえますか? |
| Could someone come with me? | 誰か一緒に来てもらえますか? |
| Is an interpreter available? | 通訳を利用できますか? |
| Which clinic can I visit with my insurance? | 保険を利用して、どのクリニックを受診できますか? |
| Who should I contact in an emergency? | 緊急時は誰に連絡すればよいですか? |
| I need help understanding the treatment. | 治療内容を理解するためのサポートが必要です。 |
オーストラリアには、英語を十分に話せない人と公的機関や事業者などのコミュニケーションを支援するTIS Nationalがあります。
医療機関で利用できるか、誰が手配するか、料金がかかるかは受診先へ確認してください。
参考資料:Australian Government Department of Home Affairs「Translating and Interpreting Service(TIS National)」
留学前から現地サポートを受けたい方は、オーストラリア留学エージェントの比較記事も確認してみてください。
留学先で体調を崩したときの受診手順
留学先で体調を崩すと、英語への不安から何をすればよいか分からなくなることがあります。
しかし、緊急性の確認、保険会社への連絡、医療機関の検索、受診準備の順番で行動すれば、落ち着いて対応しやすくなります。
ここでは、体調不良に気づいてから必要書類を保管するまでの受診手順を紹介します。
症状の緊急性を確認する
最初に行うことは、通常の診察を予約する状況なのか、すぐに緊急の医療援助が必要な状況なのかを確認することです。
意識がない、呼吸が難しい、激しい胸の痛みがある、大量に出血しているなど、生命に関わる可能性がある場合は、学校や保険会社からの返信を待たずに緊急サービスへ連絡します。
緊急の医療援助を検討する症状の例
- 意識がない、または意識がもうろうとしている
- 呼吸が難しい、息ができない
- 激しい胸の痛みがある
- 出血が止まらない
- 重大な事故やけがに遭った
- 急激に症状が悪化している
オーストラリアでは、深刻で緊急性の高い状況で救急車、警察、消防を要請するときに「000」へ電話します。
電話がつながったら、必要なサービスとして「Ambulance, please.」と伝え、現在地と症状を説明しましょう。
参考資料:Healthdirect Australia「Calling triple zero(000)」
注意点
緊急電話番号は国や地域によって異なります。
渡航前に滞在国の救急番号を調べ、ロック画面からでも確認できる場所へ保存しておきましょう。
海外保険の連絡先と補償内容を確認する
緊急性が高くない場合は、受診前に海外保険会社のサポート窓口へ連絡します。
保険会社へ相談すると、受診できる提携病院、支払い方法、通訳サポート、必要書類などを案内してもらえる可能性があります。
保険証券番号を用意し、現在地と症状を簡潔に説明しましょう。
| 確認する項目 | 英語フレーズ |
|---|---|
| 受診できる病院 | Which clinic can I visit? |
| 補償の対象 | Is this treatment covered? |
| 立て替え払い | Do I need to pay upfront? |
| 必要書類 | What documents do I need? |
| 通訳サポート | Can you arrange an interpreter? |
補償される治療や金額は、加入している保険によって異なります。
例えば、オーストラリアの一般的なOSHCでは、通常の歯科、眼科、理学療法などの「general treatment」が基本補償に含まれないと案内されています。
歯科治療などが必要な場合は、追加補償や別の保険へ加入しているかを確認しましょう。
参考資料:Australian Government PrivateHealth.gov.au「Overseas Student Health Cover」
メモ
保険証券番号、保険会社の電話番号、契約期間、補償内容をスマートフォンと紙の両方で保管しておきましょう。
緊急の場合は、保険会社への連絡よりも救急要請や受診を優先してください。
学校や留学エージェントへ相談する
病院の探し方や予約方法が分からない場合は、学校スタッフ、ホストファミリー、留学エージェントへ相談しましょう。
現地の医療制度を知る人へ相談すれば、近くのクリニックを教えてもらったり、電話予約を手伝ってもらったりできる可能性があります。
授業を欠席する場合は、その連絡も同時に行います。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| I'm not feeling well. | 体調がよくありません。 |
| I think I need to see a doctor. | 医師に診てもらう必要があると思います。 |
| Could you help me find a clinic? | クリニックを探すのを手伝ってもらえますか? |
| Could you help me make an appointment? | 予約を取るのを手伝ってもらえますか? |
| Could someone come with me? | 誰か一緒に来てもらえますか? |
| I won't be able to attend class today. | 今日は授業へ出席できません。 |
相談するときは「体調が悪い」だけで終わらせず、主な症状といつから続いているかも伝えます。
「I have a fever, and it started last night.」と説明すれば、昨夜から発熱していることが分かります。
留学前から現地サポートを受けたい方は、オーストラリア留学エージェントの比較記事も確認してみてください。
受診できる病院やクリニックを探す
相談先を確認したら、症状や緊急性に合った医療機関を探します。
軽い体調不良ではGPやclinic、深刻で緊急性が高い症状ではemergency departmentなど、利用する医療機関が異なります。
近さだけで選ばず、営業時間、予約の必要性、保険への対応も確認しましょう。
| 医療機関 | 主な利用場面 |
|---|---|
| GP | 体調不良の相談や一般的な診察 |
| clinic | 比較的軽い症状や一般診療 |
| urgent care clinic | 命に関わらないものの早い処置が必要な場合 |
| emergency department | 深刻で緊急性の高い病気やけが |
| pharmacy | 処方薬の受け取りや市販薬の相談 |
検索するときは、「GP near me」「medical clinic near me」「emergency department near me」などを使用します。
予約なしで受診したい場合は、「Do you accept walk-ins?」と電話で確認しましょう。
オーストラリアのMedicare Urgent Care Clinicは、命に関わらないものの迅速な対応が必要な病気やけがを対象としています。
生命に関わる緊急時には、救急外来や「000」を利用する必要があります。
参考資料:Healthdirect Australia「Medicare Urgent Care Clinics」
症状を簡単な英語でメモする
病院へ向かう前に、症状を英語でメモしておきましょう。
診察室に入ると緊張して言葉が出てこなくなることがあるため、症状、始まった時期、程度、悪化する条件を一つずつ書いておくと安心です。
長い英文を作らず、短い文を並べるだけで十分です。
症状メモのテンプレート
My main symptom is 〇〇.
主な症状は〇〇です。
It started 〇〇.
〇〇から始まりました。
The pain is 〇〇 out of ten.
痛みは10段階で〇〇です。
It gets worse when 〇〇.
〇〇すると悪化します。
I am currently taking 〇〇.
現在〇〇を服用しています。
I am allergic to 〇〇.
〇〇にアレルギーがあります。
例えば、昨日から腹痛があり、食後に悪化する場合は、次のように書けます。
「I have stomach pain. It started yesterday. It gets worse after I eat. The pain is about six out of ten.」
文章を完璧に暗記する必要はありません。
スマートフォンの画面を医師へ見せながら、痛む場所を指で示して説明しましょう。
パスポートや保険情報を準備する
受診する病院が決まったら、本人確認書類や保険情報を準備します。
必要な物は医療機関や保険契約によって異なるため、予約時に「What should I bring?」と確認しましょう。
服用中の薬やアレルギーが分かる資料も、診察や処方を安全に進めるために重要です。
病院へ持っていく物
- パスポートなどの本人確認書類
- 海外保険の証券番号や保険証
- クレジットカードなどの支払い手段
- 症状を英語でまとめたメモ
- 服用中の薬や薬のパッケージ
- 持病・アレルギー・手術歴の情報
- 学校や緊急連絡先の情報
日本から持参した薬は、商品名だけでは医療スタッフに伝わらないことがあります。
パッケージ、有効成分、服用量が分かる説明書を用意しておきましょう。
紙の書類を持ち歩くことが難しい場合は、スマートフォンへ撮影して保存します。
ただし、通信障害や電池切れに備えて、保険証券番号や緊急連絡先は紙にも控えておくと安心です。
診察内容と薬の飲み方を確認する
診察が終わる前に、診断内容、治療方法、薬の飲み方、再診の必要性を確認しましょう。
分かったふりをして帰宅すると、薬の量や回数を間違える可能性があります。
説明を聞いた後は、自分の言葉で言い直し、理解が合っているか確認することが大切です。
| 確認する項目 | 英語フレーズ |
|---|---|
| 診断結果 | What is the diagnosis? |
| 治療方法 | What treatment do I need? |
| 薬の量 | How much should I take? |
| 薬の回数 | How often should I take it? |
| 副作用 | Are there any side effects? |
| 再診 | Do I need to come back? |
例えば、「So, I should take one tablet twice a day for five days. Is that correct?」と確認します。
これは「一回1錠を1日2回、5日間飲めばよいですか」という意味です。
- 病名や考えられる原因
- 受ける治療や検査
- 薬の量・回数・服用期間
- 注意すべき副作用
- 症状が改善しない場合の対応
- 次回の予約や検査結果の確認方法
領収書・診断書・処方箋を保管する
病院や薬局でもらった書類は、治療が終わった後も保管しましょう。
海外保険の請求、学校や職場への欠席連絡、帰国後の受診で必要になる可能性があります。
特に領収書は、支払金額だけでなく、患者名や治療内容が記載された明細付きの書類を受け取ることが大切です。
| 書類 | 主な用途 |
|---|---|
| 領収書 | 医療費を支払ったことの証明 |
| 診療明細 | 検査・治療・費用の内訳確認 |
| 診断書 | 学校や職場への欠席証明 |
| 処方箋 | 薬局で処方薬を受け取る |
| 検査結果 | 再診や帰国後の医療機関への共有 |
| 薬局のレシート | 薬代の保険請求 |
書類を受け取るときは、「I need this for my insurance claim.」と伝えましょう。
紙の書類は紛失に備えて撮影し、クラウドや自分宛てのメールにも保存します。
メモ
保険請求が完了するまで、病院と薬局でもらった書類を捨てないようにしましょう。
必要な書類が分からない場合は、受診当日に保険会社へ確認してください。
留学前に病院の英語フレーズを練習する方法
病院の英語フレーズは、単語を大量に暗記するより、自分が使う可能性の高い表現を声に出して練習する方が実践的です。
症状を伝える、質問を聞き返す、薬の飲み方を確認するという3つの場面を優先しましょう。
ここでは、渡航前にできる具体的な練習方法を紹介します。
自分が使いそうな英語フレーズを20個に絞る
記事内の英語フレーズをすべて覚えようとすると、量が多すぎて練習を続けにくくなります。
最初は、自分が使う可能性の高いフレーズを20個程度に絞りましょう。
体調不良、持病、アレルギーなど、自分の状況に合わせて選ぶことがポイントです。
最初に覚えたい英語フレーズ
- I'm not feeling well.:体調がよくありません。
- I'd like to see a doctor.:医師に診てもらいたいです。
- I have a fever.:熱があります。
- It started yesterday.:昨日から始まりました。
- The pain is about six out of ten.:痛みは10段階で6くらいです。
- I'm allergic to 〇〇.:〇〇にアレルギーがあります。
- Could you speak more slowly?:ゆっくり話してもらえますか?
- Could you write that down?:書いてもらえますか?
- How often should I take it?:どのくらいの頻度で飲みますか?
- What should I do if I don't get better?:改善しない場合はどうすればよいですか?
残りのフレーズは、自分の持病、起こりやすい症状、服用している薬に合わせて追加します。
選んだフレーズはスマートフォンへ保存し、毎日5分程度声に出しましょう。
覚えることよりも、必要な場面で見つけて読める状態を作ることが大切です。
症状・始まった時期・程度をセットで練習する
症状名だけを覚えても、診察で十分な情報を伝えられないことがあります。
「どのような症状か」「いつからか」「どの程度か」を3文セットで練習しましょう。
基本の型を覚えれば、症状の単語だけを入れ替えて使えます。
症状を伝える3文セット
I have a headache.
頭痛があります。
It started yesterday.
昨日から始まりました。
The pain is about six out of ten.
痛みは10段階で6くらいです。
腹痛に変える場合は「I have a stomachache.」、喉の痛みなら「I have a sore throat.」へ置き換えます。
症状が悪化している場合は「It's getting worse.」も付け加えましょう。
音読するときは、頭痛、腹痛、咳、めまいなど、毎回異なる症状を入れて練習すると応用しやすくなります。
自分の持病やアレルギーを英語でまとめる
持病、アレルギー、服用中の薬は、診察や処方に関わる重要な情報です。
病院へ行ってから英訳するのではなく、渡航前に英語でまとめておきましょう。
薬の商品名だけでなく、有効成分、服用量、一日に飲む回数も記録します。
英語でまとめておく医療情報
- 持病や過去にかかった大きな病気
- 手術を受けた時期と内容
- 薬や食べ物のアレルギー
- 服用中の薬と有効成分
- 一回の服用量と一日の回数
- 過去に薬で起きた副作用
- 日本の主治医や家族の連絡先
例えば「I have asthma.」で「ぜんそくがあります」、「I'm allergic to penicillin.」で「ペニシリンにアレルギーがあります」と伝えられます。
持病がある方は、自分だけで英訳せず、必要に応じて日本の医師や薬剤師へ相談してください。
メモ
病名や薬の英語名は、翻訳アプリだけで確定しないようにしましょう。
医師や薬剤師から受け取った正式な情報を基に作成することが大切です。
病院の受付から会計までロールプレイする
英語フレーズを覚えたら、受付、診察、薬局、会計の順番でロールプレイを行いましょう。
一つずつの英文を言えるだけでなく、相手から質問されたときに答える練習が必要です。
家族や友人に受付スタッフや医師の役をしてもらう方法があります。
| 場面 | 練習する内容 |
|---|---|
| 予約 | 希望日時と主な症状を伝える |
| 受付 | 名前・予約時間・保険情報を伝える |
| 診察 | 症状・期間・痛みの程度を説明する |
| 薬局 | 薬の量・回数・副作用を確認する |
| 会計 | 費用・支払い方法・領収書を確認する |
ロールプレイでは、相手に少し言い方を変えて質問してもらいましょう。
例えば「When did it start?」だけでなく、「How long have you had this pain?」にも答える練習をします。
一度で聞き取れない場面も作り、「Could you say that again?」と聞き返す練習を入れることが大切です。
オンライン英会話で診察場面を練習する
一人での音読に慣れたら、オンライン英会話で病院のロールプレイを練習しましょう。
講師に受付スタッフ、医師、薬剤師の役を担当してもらえば、予想していなかった質問へ答える練習ができます。
フレーズを知っている状態から、会話の中で使える状態へ変えることが目的です。
講師へ依頼するロールプレイ例
- 電話で病院の予約を取る
- 受付で保険情報を伝える
- 医師へ腹痛や発熱を説明する
- 薬剤師へ服用方法を質問する
- 歯医者で治療内容と費用を確認する
- 説明を聞き返して自分の理解を確認する
レッスン前に「Please correct any unnatural phrases.」と伝えれば、不自然な表現を修正してもらえます。
最初は台本を見ながら話し、慣れてきたらメモの単語だけを見て会話してみましょう。
留学前に利用するサービスを探している方は、留学におすすめのオンライン英会話を参考にしてください。
英語学習アプリで発音と音声を確認する
病院で使う英語は、文字を見て意味が分かるだけでは十分ではありません。
自分の発音が相手に伝わるか、医師や薬剤師から同じ単語を言われたときに聞き取れるかを確認しましょう。
音声付きの英語学習アプリや辞書を使えば、一人でも繰り返し練習できます。
- headacheやstomachacheなどの症状名
- allergyやmedicineなどの医療関連語
- prescriptionやpharmacyなどの薬局関連語
- 数字・日付・時刻の聞き取り
- 医師から聞かれやすい質問文
発音練習では、単語だけでなく「I have a headache.」のように文章で声に出します。
音声を聞いた直後にまねするシャドーイングも効果的です。
ただし、アプリのスコアだけを上げることを目的にせず、ゆっくりでも相手へ伝わる発音を目指しましょう。
自分に合うサービスを比較したい方は、留学におすすめの英語学習アプリも確認してみてください。
緊急時に見せる英語メモをスマホに保存する
緊急時は、体調不良や緊張によって英語を話せなくなる可能性があります。
そのため、医療スタッフへ見せる英語メモをスマートフォンへ保存しておきましょう。
インターネットに接続できなくても表示できるよう、スクリーンショットやメモアプリに保存します。
緊急時用の英語メモ
My name is 〇〇.
私の名前は〇〇です。
My date of birth is 〇〇.
生年月日は〇〇です。
I have 〇〇.
〇〇の持病があります。
I am allergic to 〇〇.
〇〇にアレルギーがあります。
I take 〇〇 every day.
毎日〇〇を服用しています。
My emergency contact is 〇〇.
緊急連絡先は〇〇です。
My insurance company is 〇〇.
加入している保険会社は〇〇です。
スマートフォンのロック画面に緊急情報を設定できる場合は、氏名、アレルギー、緊急連絡先を登録しておく方法もあります。
ただし、個人情報を登録する範囲は自分で判断してください。
海外で通信手段を確保したい方は、留学におすすめのeSIMも参考にしてください。
留学先の病院英語に関するよくある質問
留学先の病院では、日本と異なる予約方法や医療制度に戸惑うことがあります。
英語力だけでなく、病院とクリニックの違い、保険、処方箋、必要書類についても事前に確認しておくことが大切です。
ここでは、留学先の病院英語に関するよくある質問へ回答します。
hospitalとclinicはどのように使い分けますか?
「hospital」は、入院設備や救急外来、専門的な検査・治療などを行う病院を指すことが一般的です。
「clinic」は、比較的軽い症状や一般的な診察を行う小規模な医療機関を表します。
オーストラリアでは、緊急性の低い体調不良について、まずGPへ相談する方法があります。
| 英語 | 主な意味 |
|---|---|
| hospital | 入院・検査・専門治療などを行う病院 |
| clinic | 一般的な診療を行うクリニック |
| GP | 一般的な健康相談を担当する医師 |
| emergency department | 深刻で緊急性の高い症状を診る救急外来 |
| urgent care clinic | 緊急ではないものの早い処置が必要な場合の診療所 |
症状に合う医療機関が分からない場合は、「Where should I go for medical help?」と学校、保険会社、医療相談窓口へ尋ねましょう。
深刻で緊急性の高い状況では、通常のclinicを探すのではなく、現地の緊急サービスへ連絡してください。
参考資料:Healthdirect Australia「Hospital emergency departments」
英語がほとんど話せなくても病院へ行けますか?
英語がほとんど話せなくても、短いフレーズ、症状メモ、翻訳アプリなどを組み合わせて受診できます。
難しい医療英語を使うより、痛む場所を指しながら「It hurts here.」と伝える方が分かりやすい場合もあります。
理解できない説明は、書いてもらったり簡単な英語へ言い換えてもらったりしましょう。
英語に自信がないときの対処法
- 症状を英語でメモして見せる
- 痛む場所を指で示す
- ゆっくり話してもらう
- 診断名や薬の飲み方を書いてもらう
- 学校や保険会社へ同行を相談する
- 利用できる通訳サービスを確認する
オーストラリアのTIS Nationalは、英語を十分に話せない人と機関や事業者のコミュニケーションを支援する通訳サービスです。
実際に利用できるか、誰が手配するか、費用がかかるかは受診先へ確認してください。
参考資料:Australian Government Department of Home Affairs「Translating and Interpreting Service(TIS National)」
予約なしでも海外の病院を受診できますか?
予約なしで受診できるかどうかは、国、地域、医療機関、当日の混雑状況によって異なります。
予約なしの患者を受け付ける医療機関は「walk-in clinic」と呼ばれることがあります。
ただし、walk-inと表示されていても、受付時間や患者数によって受診できない場合があります。
| 英語フレーズ | 日本語訳 |
|---|---|
| Do you accept walk-ins? | 予約なしでも受診できますか? |
| Can I see a doctor without an appointment? | 予約なしで医師に診てもらえますか? |
| How long is the wait? | 待ち時間はどのくらいですか? |
| What time do you stop accepting patients? | 患者の受付は何時までですか? |
予約なしで向かう前に電話をかけ、現在の症状と到着予定時刻を伝えましょう。
生命に関わる緊急事態の場合は、walk-in clinicの順番を待たず、救急外来や現地の緊急サービスを利用してください。
病院へ行くときは何を持っていけばよいですか?
病院へ行くときは、本人確認書類、保険情報、支払い手段、薬やアレルギーに関する情報を準備します。
必要な書類は医療機関によって異なるため、予約時に「What should I bring to my appointment?」と確認しましょう。
電子データだけでなく、重要な連絡先は紙でも用意すると安心です。
- パスポートなどの本人確認書類
- 海外保険の証券番号や保険証
- 現金やクレジットカード
- 服用中の薬と薬の説明書
- 持病やアレルギーの英語メモ
- 症状が始まった時期の記録
- 学校や家族の緊急連絡先
薬の商品名が英語で分からない場合は、パッケージや写真を見せます。
薬の有効成分、服用量、服用回数まで分かる資料があると、医師や薬剤師が確認しやすくなります。
薬局では処方箋がなくても薬を買えますか?
海外の薬局でも、処方箋なしで購入できる市販薬があります。
ただし、すべての薬を自由に購入できるわけではなく、薬剤師への相談が必要な薬や、医師の処方箋が必要な薬もあります。
国によって販売ルールが異なるため、薬局で確認しましょう。
オーストラリアの市販薬には、一般の店舗でも購入できる物、薬局で購入する物、薬剤師との相談が必要な物があります。
市販薬にも副作用やほかの薬との相互作用があるため、服用中の薬やアレルギーを薬剤師へ伝えることが大切です。
参考資料:Healthdirect Australia「Over-the-counter medicines」
海外の歯医者でも保険を利用できますか?
海外の歯医者で保険を利用できるかどうかは、加入している保険と治療内容によって異なります。
事故による歯のけが、急な歯痛、虫歯、定期検診などで補償条件が分かれる可能性があります。
治療を始める前に、歯科医院と保険会社の両方へ確認しましょう。
オーストラリアの一般的なOSHCは、通常の歯科治療を含む「general treatment」を基本補償の対象としていません。
歯科補償を希望する場合は、追加の保険やextras coverなどが必要になることがあります。
参考資料:Australian Government PrivateHealth.gov.au「Overseas Student Health Cover」
治療前には「Is this dental treatment covered by my insurance?」と保険会社へ尋ねます。
補償されない場合に備えて、書面による見積もりと支払い方法も確認してください。
診断書や領収書は受け取った方がよいですか?
診断書や領収書は、学校への欠席証明や海外保険の請求に必要になる可能性があるため、受け取って保管しましょう。
特に保険請求では、支払金額だけでなく、患者名、受診日、治療内容が分かる明細を求められる場合があります。
必要書類は保険会社へ確認してください。
| 必要な書類 | 英語フレーズ |
|---|---|
| 領収書 | Could I have a receipt? |
| 診療明細 | Could I have an itemised receipt? |
| 診断書 | Could I get a medical certificate? |
| 検査結果 | Could I have a copy of the results? |
| 治療内容 | Could I have a copy of the medical report? |
学校や職場へ提出する場合は、必要な記載内容と提出期限を先に確認します。
書類を受け取ったら、名前、日付、金額などに誤りがないかを確認し、写真でも保存しておきましょう。
医師の説明が分からないときはどうすればよいですか?
医師の説明が分からないときは、分かったふりをせず、ゆっくり話してもらいましょう。
「Could you explain it in simple English?」と伝えれば、簡単な英語へ言い換えてもらえます。
薬の名前、飲み方、診断結果などは、書いてもらう方法も有効です。
説明が分からないときに使う英語
- Could you speak more slowly?:ゆっくり話してもらえますか?
- Could you explain it in simple English?:簡単な英語で説明してもらえますか?
- Could you say that again?:もう一度言ってもらえますか?
- Could you write that down?:書いてもらえますか?
- Let me check if I understood correctly.:正しく理解できたか確認させてください。
最後に、自分が理解した内容を言い直しましょう。
「So, I should take one tablet twice a day. Is that correct?」と確認すれば、服用量や回数の誤解を防ぎやすくなります。
一人で理解することが難しい場合は、通訳、学校、ホストファミリー、保険会社などへサポートを依頼してください。
留学先の病院では短く簡単な英語で症状を伝えよう
留学先の病院では、難しい医療英語を完璧に話す必要はありません。
症状、始まった時期、痛みの程度を短い文で一つずつ伝えることが大切です。
分からない説明はそのままにせず、ゆっくり話してもらったり、書いてもらったりしましょう。
- I have 〇〇.:〇〇の症状があります。
- It started 〇〇.:〇〇から始まりました。
- The pain is 〇〇 out of ten.:痛みは10段階で〇〇です。
- Could you speak more slowly?:ゆっくり話してもらえますか?
- Could you write that down?:書いてもらえますか?
留学前は、自分が使う可能性の高いフレーズを20個程度選び、声に出して練習しておきましょう。
持病、アレルギー、服用中の薬、緊急連絡先も英語でスマートフォンへ保存しておくと安心です。
英語が出てこないときは、症状メモ、翻訳アプリ、身ぶりを組み合わせても構いません。
重要なのは、英語を間違えないことではなく、必要な医療を受けるために現在の状態を伝えることです。
病院で使う英語を会話形式で練習したい方は、留学におすすめのオンライン英会話や留学におすすめの英語学習アプリを活用してみてください。