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WonderFLY ONLINE SHOP ガイドライン
(購入者用)

本ガイドラインは、全日本空輸株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するクラウドファンディングサービス「WonderFLY」内で提供するONLINE SHOP(以下、「本サービス」といいます)において商品の売買を行うにあたって、購入者に同意していただく事項を定めたものです。
なお、本ガイドラインは WonderFLYクラウドファンディング利用規約の一部をなすものとします。

1. 定義

本ガイドラインにおいて使用する用語を以下のとおり定義するものとします。

(1)「販売者」-本サービスにおける商品の販売者を指します。

(2)「購入者」-本サービスにおける販売者商品の購入者を指します。

(3)「商品」-本サービスにおいて販売者が購入者に対して販売する商品またはサービスを指します。

(4)「購入者情報」―購入者から販売者および当社に提供された個人情報等を指します。

(5)「認証情報」-購入者が本サービスに接続するために必要なIDやパスワード等の認証情報を指します。

2. 本サービスにおける当社の役割

(1)当社は、本サービスにおいて販売者と購入者が商品を売買する場を提供するものであり、本サービス上の商品の売買は、購入者と販売者との間で直接行われるものとします。

(2)販売者と購入者との間で直接行われた商品の売買契約(成立、取消し、中途解約、解除、変更、返金、保証などの一切)に関わる契約の履行および当該売買契約において生じた一切のトラブル等は、購入者と販売者との間において実施・解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 購入者情報の登録

(1)購入者は、日本国内に住所を有している満20歳以上の方が対象となります。購入者が未成年者の場合、親権者等の承諾を必要とします。

(2)購入者は、購入者となる本人が当社の定める方法にて購入者情報の登録申請を行うものとします。

(3)当社は、前項の申請を承認のうえ、当該購入者を本サービスの利用者として登録するものとし、購入者に対して認証情報を発行します。

(4)当社は、購入者が以下のいずれかに該当する場合、購入者情報の登録を取り消す場合があります。

  • ① 過去または購入者情報の登録申請にあたり本サービスに関わる規約等に違反したことが判明した場合
  • ② 購入者情報の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合
  • ③ 購入者情報の登録申請時に記載した住所に、郵便物、宅配物が到着しなかった場合
  • ④ 本サービス及び当社のあらゆるサービスの運営を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合もしくはその恐れがあると当社が判断した場合

(5)本サービスのオフィシャルサイトを通じて行った購入者情報の登録申請は、当社のサーバーに当該申請に関するデータが送信され、当社のシステムに当該申請の内容が反映された時点をもって受け付けたものとします。

4. 商品の購入の申込み

(1)購入者は、本サービスのオフィシャルサイトにおいて、当社の定める方法により、商品の購入の申込み手続きを行うものとします。ただし、未成年の購入者は親権者等の承諾がある場合でも酒類商品を購入することはできません。

(2)商品の内容、販売期間、在庫数、納品期日等の詳細は、本サービスのオフィシャルサイトに掲載するものとします。

(3)商品の配送は、日本国内に限ります。

(4)商品は、販売者から購入者に直接購入者が登録する住所に配送されます。

5. 決済方法

(1)商品の販売金額は、商品購入代金、梱包発送料、取扱手数料および消費税の合計となります。

(2)商品の決済方法は、購入者本人名義のクレジットカードによる決済又は当社が別途認める支払方法によるものとします。

(3)前項の手続きにおいて使用したクレジットカードが決済機関の審査を通らなかった場合、当社は、商品購入の申込みを受け付けることはできないものとします。

(4)購入者は、ANAマイレージクラブ会員が保有するANAショッピングポイントで商品を購入することはできないのとします。

(5)クレジットカード決済の場合、購入者は、クレジットカード会社の契約条件に従い決済するものとします。尚、購入者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

6. 購入のキャンセル・商品の交換等

(1)商品決済完了後の購入のキャンセルおよび商品の交換等は、購入者と販売者との間で直接行うものとします。

(2)前項により購入をキャンセルする場合の返金方法等は、本サービスのオフィシャルサイトに掲載するものとします。

7. 購入者情報等の管理

(1)当社は、購入者より提供された個人情報をWonderFLY ANA Crowdfundingプライバシーポリシーに従い管理し、取り扱うものとします。

(2)購入者は、自己の責任と費用によって、認証情報の管理を行うものとし、当該情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできないものとします。

(3)購入者は、購入者情報に変更が生じた場合、認証情報を第三者に知られた場合、または認証情報が第三者に使用されている疑いのある場合には、当社が定める方法により、直ちに当社にその旨を届け出るとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

8. 商品に関する免責

(1)商品に関する保証は、特に明示していない限り、本サービスのオフィシャルサイトに記載された商品情報および商品に付属されている保証書の記載内容によるものとします。

(2)当社は、商品の品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。

(3)当社は、本サービスオフィシャルサイトに記載された商品情報、価格、その他のサービス内容についてできる限り正確を期して記載していますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。

9.その他の免責

(1)当社は、本サービスの運営に関するあらゆる過程において生じた、ネットワーク、電話機、電子機器、コンピュータ、ハードウェア、ソフトウェアの不具合、異常または不正アクセス等の第三者の行為等について、一切の責任を負わないものとします。

(2)購入者の管理不十分による認証情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は購入者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、購入者は当該損害を賠償するものとします。

10. 本サービスの中止

当社は、天災その他の原因で、運営上やむを得ない場合には、販売者および購入者に対する事前の通知なしに本サービスを中止、中断または内容を変更することができるものとします。

11. ガイドラインの変更

当社は、当社においてクラウドファンディングサービス「WonderFLY」及び本サービスの運営のために必要と判断した場合には、購入者に事前の通知なしに本ガイドラインを変更することができるものとします。

12. その他

(1)当社と購入者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。

(2)本ガイドライン及び本サービスに関わる規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と購入者との間で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

(3)本サービスで表記されている日時は、日本標準時(JST)となります。

13. 準拠法等

本ガイドラインの成立、効力、履行及び解釈、適用については日本国法が適用されるものとし、本ガイドラインに関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


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